第85章 云璟府再现辉煌

  姜渔偶尔会出现在培训现场，悄悄听到锦城物业的管家团队对前来学习的学员说：“忘记那些冰冷的条条框框，在这里，你们要学会用眼睛观察，用耳朵倾听，用心去感受。把每一位住户，都当成你们需要用心关照的服务对象。”

  “在场能坚持继续走管家这条道路的人，肯定不想只是局限在大众物业管家这个职位上吧，那么你就得学，不断的学，强化你的思维。”

  姜渔听到都不禁思考，嗯？她小区管家部这么有志向吗？她该不会工资福利待遇给太少了吧？

  要不跟罗雨商量一下，趁着这个项目结束后，再多一点福利待遇？

  就在云璟府改造升级三个月左右，整体接近尾声，准备以“云璟府·锦城服务”新形象重新亮相时，一个绝佳的考验机会来了。

  一家跨国公司的亚太区技术副总裁，瑞典人卡尔森先生一家。

  因工作调动携家人来到南城，公司行政找靠谱的中介为他预定了多家顶级服务式公寓和豪宅，其中就包括焕然一新的云璟府。

  卡尔森太太对居住环境要求极高，尤其关注细节、环保和孩子的适应性。

  他们有一个六岁的女儿艾米丽。在比较了多处房源后，卡尔森一家最终选择了云璟府一套二百七十平米的大平层。

  云璟府物业部非常珍惜这次机会，还专门请求还没撤离的锦城物业管家团队带队帮忙拿下这位住户，为此还专门给出了不少的薪酬。

  锦城驻场管家团队愉快接受了，还接受了云璟府管家团队两位负责人跟随学习。

  他们提前一周拿到了卡尔森一家的基本信息，国籍、家庭成员、职业、艾米丽的年龄和过敏史等。

  团队立即启动“高端外籍家庭入住方案”，总管家主管亲自协调，确保房屋空置通风，新换的恒温恒湿系统调节好。

  根据瑞典人的普遍喜好，在征求卡尔森太太同意后，厨房提前备好了优质的咖啡豆。

  儿童房根据艾米丽的年龄，摆放了可爱的玩偶和全新绘本。

  管家精心准备了一份详尽的《双语南城生活指南》，不仅包含地图、紧急电话，还推荐了国际学校、儿科诊所、符合外籍人士口味的超市和餐厅，甚至标注了周边的公园和儿童游乐场。

  入住当天，卡尔森一家抵达时，驻场金牌管家已在门口等候。

  穿着得体的制服，笑容亲和，用流利的英语欢迎他们。

  入户流程高效而温馨，她没有急于介绍硬件，而是先引导他们感受室内的恒温恒湿系统和光线，询问是否舒适。

  随后，她清晰地讲解了智能家居的使用、安保系统、物业服务范围，并重点介绍了为艾米丽准备的儿童设施和周边教育资源。

  管家留意到卡尔森太太对空气质量有些疑虑，立即出示了近期的室内空气质量检测报告，并介绍了新风系统的运行原理和滤网更换周期。

  当艾米丽对陌生的环境显得有些拘谨时，管家助手变魔术般拿出一个准备好的、印有熊猫图案的小书包，里面装着彩笔和画册，瞬间赢得了小姑娘含蓄腼腆的微笑。

  还小心机的看似轻描淡写的带过，他们得知当家的先生卡尔森有严重失眠情况，他们配备了他们隔壁国家皇室专用的助眠精油，晚上入睡时会有一定帮助。

  卡尔森当然听过这个皇室助眠精油，在他们瑞士上层圈子里很流行。

  价值不菲，只是每年的产出量很小，他有幸买到过几小瓶。

  听到这个华国管家如此轻描淡写的介绍，不禁心生疑惑，华国已经这么有钱吗？

  还是这个小区当时在中介介绍的时候，少听了几个零的价格啊。

  当然这个精油供应可远不是锦城名苑内部人员的小几千的价格。

  很明显这次管家带队是非常成功的，一家人很愉快的定下了云璟府，后续对接由云璟府私人管家对接，锦城驻场管家辅助。

  云璟府管家是一位有着管家经验的约莫三十多岁的女性，她非常出色，很快就上手成为了卡尔森一家的贴心管家。

  她帮助卡尔森太太联系了可靠的驾照翻译和换证服务机构；

  为艾米丽预约了附近国际学校的参观和面试；

  甚至在卡尔森先生需要举办一个小型家庭派对时，协调物业提供了专业的场地布置和餐饮推荐服务。

  整个过程沉着、专业、高效，让在异国他乡的卡尔森夫妇倍感安心。

  平日里，她带领的管家团队会留意卡尔森一家的生活习惯，比如注意到他们喜欢在周末早晨喝现榨果汁，便会适时推荐上本地当季的新鲜水果；

  发现卡尔森太太对中式插花感兴趣，便主动告知小区近期是否有相关兴趣活动。

  卡尔森先生在一次与赵宽年的交流中，由衷地赞叹：“赵先生，这里的服务超出了我的预期。它不仅仅解决了我们生活上的难题，更让我们感受到了被尊重和被关怀。这让我们很快适应了这里的生活，减少了很多焦虑。你们真是，这个的！”说着还举着大拇指比划。

  卡尔森一家的成功入住和高度评价，成为了“云璟府·锦城服务”最好的广告。

  很快，云璟府的咨询量和入住率迎来了显著提升，市场口碑开始逆转。