第96章 革新伊始
作者:酿月
铺子的管理权彻底收回清辉院,林婉清并未有片刻耽延,立刻以雷霆万钧之势,展开了她对名下所有嫁妆产业的“现代化改革”。
这些产业,如同她棋盘上的棋子,如今终于可以完全按照她的意志来布局、运作。
她并未急于坐在暖阁中发号施令,而是带着采薇、秋芙和两名得力的小厮,亲自逐一巡视了每一间铺面。
她凭借着她系统给她那“过目不忘”的敏锐观察力和源自现代思维的“经营管理”技能,她就如同一位经验丰富的老医官,快速而精准地号准了各家店铺的脉——
何处淤塞(管理僵化),何处虚耗(成本过高),何处亟待滋养(市场定位模糊)。
巡视完毕,她便开始了大刀阔斧的革新,条理清晰,目标明确。
第一,人事改革,定规矩,明赏罚。
她将各家铺子的掌柜、账房、伙计乃至杂役,全部召集到位于锦绣商号后院、暂时充作行会及她私人产业指挥中心的厢房外院。
冬日寒风依旧,但众人肃立,鸦雀无声,目光都聚焦在廊下那位披着银狐轻裘、容颜清丽却自有一股凛然威势的世子夫人身上。
林婉清目光平静地扫过众人,声音清晰而不带丝毫暖意,却字字敲在人心上:“诸位,从今日起,你们名下所有薪俸、去留、奖惩,皆由我林婉清一言而决,与侯府公账再无干系。”
一句话,先定了调子,断了某些人还想左右逢源的念想。
接着,她宣布了新的章程:“往后,各店独立核算。掌柜需对店内盈亏直接负责。盈利超出既定目标者,超出部分,掌柜与核心伙计可享两成‘绩效分红’!” 此言一出,下面顿时响起一阵压抑不住的吸气声,不少伙计眼中瞬间爆发出精光。
分红?这可是闻所未闻的激励!
“但,”林婉清话锋一转,目光陡然锐利,“若连续三月亏损,或账目不清、中饱私囊者,无论职位高低,背景如何,一律清退,永不录用!并追究其责,送至官府论处!” 她的目光若有实质般扫过几个原本由周夫人安插进来、此刻面色发白的管事,“我手下,不养闲人,更不养蛀虫!”
恩威并施,规则先行。
能力突出、在她暗中观察中表现出忠诚可靠的,如原杂货铺一名精于算学的年轻伙计,被她直接破格提拔为“云锦阁”的副掌柜;而那几个周夫人的眼线以及另外两个尸位素餐的老油条,则被她当场点名,勒令结清工钱,即刻离开,没有丝毫转圜余地。干净利落,震慑全场。
第二,账目革新,堵漏洞,清源头。
林婉清深知,混乱的账目是滋生贪腐的温床。她亲自设计了一套简化版的复式记账表格,命人连夜赶制出数十本崭新的账册,分发下去。
她召集所有账房,亲自培训:“旧账封存,以备核查。从明日起,启用新账册。要求所有收支,无论巨细,必须当日入账,账实相符。收入、支出、存货、往来款项,分门别类,清晰记录。每笔款项需有经手人、证明人签字画押。每月初五,各店需将上月总账送至清辉院复核。”
有老账房面露难色,觉得过于繁琐。
林婉清只淡淡道:“账目不清,则人心不定,生意难长久。若觉此法难行,现在便可请辞。”
那老账房看着她不容置疑的眼神,想到方才被清退之人的下场,终究喏喏应下。她知道,初期必有不适,但规矩立下,就必须执行。
第三,经营策略调整,因地制宜,精准定位。
她不再将铺子视为孤立的个体,而是纳入她的商业版图通盘考虑。
对于东街那家原本亏损的“云锦阁”绸缎庄,她果断放弃了与苏锦阁等顶尖绸缎庄竞争高端的路线,而是将其改造为专营锦绣商号旗下中端胭脂水粉、以及从行会内部协调来的性价比较高的绸缎、绣品的“副牌”店,命名为“锦韵轩”,与锦绣商号总号的高端定位形成互补,吸引那些追求品质却又预算有限的客群。
南市那间杂货铺,则被她彻底转型,利用其靠近市井、客流复杂的特点,改造成一家专营南北干货、特色调味以及一些新奇巧物的“百味居”,并引入了锦绣商号少量低线产品作为引流。
另外几间位置稍偏但各有特点的铺子,也分别被赋予了新的使命:一家临近书院街的,转向经营文房四宝、书籍古籍;
另一家靠近新兴商贸区的,则专注于茶叶和精美瓷器。皆是利用了行会内部的资源和信息,避开了红海竞争,开辟蓝海市场。
第四,供应链优化,降成本,保品质。
她充分利用“京城百工行会”副会长的身份和资源,绕开了过去可能存在的层层盘剥的中间商。
锦韵轩的绸缎直接从苏锦阁以行会内部优惠价采购;
百味居的干货与沁芳源建立了直接供应关系;文玩店的纸张与行会内的造纸作坊合作;
茶叶铺的货源更是得到了陆清羽的指点和支持。这不仅大大降低了采购成本,更从源头上保证了货品的质量和稳定性。
这些措施推行之初,并非一帆风顺。
习惯了旧有模式的老人们感到不适,被触动利益的暗地里抱怨,新规矩的执行也难免磕绊。
但林婉清恩威并施,一方面以铁腕清除障碍,毫不留情;另一方面,对于积极适应、表现出色者,则不吝奖赏,甚至亲自指点经营之道。
加之她如今在京城商界如日中天的名声和与景王府千丝万缕的联系,所有背后的嘀咕和潜在的阻力,都被迅速压了下去,无人敢真正拂逆。
改革的效果,是立竿见影的。
不过一月时间,几家铺子的账面便肉眼可见地好转起来。
锦韵轩因定位精准,物美价廉,吸引了大量中等收入的旅客和家庭;
百味居以其独特的货品和公道的价格,成了附近居民采购的首选;
其他几家专营店也因特色鲜明,渐渐积累了口碑。
店铺里的伙计们,因有了清晰的赏罚制度和“分红”的盼头,精神面貌焕然一新,服务热情高涨。
管理出效益,这本是现代商业的铁律,在此刻的大周京城,被林婉清用实际行动验证了其威力。
她站在重新焕发生机的“锦韵轩”二楼,看着楼下络绎不绝的客人,心中并无太多激动,只有一种“理应如此”的平静。
这只是开始,她要将这些产业,打造成她商业帝国中最稳固的基石,以及……未来可能需要的,最灵敏的触觉和耳目。
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