第60章 深夜食堂
作者:东流居士
午后的阳光透过巨大的落地窗洒进办公室,在光洁的地板上投下明亮的光斑。
张伟站在窗前,看着楼下如织的车流,刚刚给那位外卖大叔发完微信。
“明天上午你来28楼,方便的话聊一聊。”
信息很简单,但他相信对方能看懂其中的机会。
从馄饨店里那番短暂的交谈,张伟能感觉到,这位大叔肚子里是有点真材实料的。
十几年的算法工程师经验,带过团队,精通多种主流语言……这绝对是技术领域的中坚力量。
仅仅因为年龄到了三十五岁,就被优化掉,不得不靠送外卖维持生计,还要面对高额房贷和家庭开销的重压。
张伟心里有些不是滋味,也充满了不解。
这些积累了丰富经验和扎实技术的中年人,真的就应该被淘汰吗?他们的价值,难道就敌不过刚毕业、要价更低的年轻人?这在他看来,是一种短视,也是一种浪费。
公司内部的系统要定制开发,后期可能还会有其他技术性的项目或产品想法,正需要这种有经验、能扛事、也更能理解商业逻辑的技术骨干来牵头。
先试试看吧,如果人没问题,技术也确实过硬,完全可以先用起来。
正想着,桌上的手机震动起来。
来电显示:王聪。
张伟立刻接起,语气带着笑意:“王哥!”
“张总,没打扰你吧?”听筒里传来王聪那标志性的、爽朗又透着亲近的笑声,“公司应该都筹备得差不多了吧?乔迁之喜也不说请老哥喝杯茶。”
“哈哈,王哥说笑了,刚搬进来,乱七八糟的,正想着收拾利落了再专门请您过来指导呢!这不,刚起步,千头万绪。”张伟客气地回应,心里知道王聪这时候打电话,肯定不只是寒暄。
“指导可谈不上,你是干大事的人。”王聪话锋一转,语气正经了些,“说个正事儿,我这边呢,有个不错的投资机会,不知道你感不感兴趣?想听听你的想法。”
“哦?投资机会?”张伟来了兴趣,“王哥您说说看,怎么个投法?”
“是我一个合作多年的老客户,做餐饮的,人很实在,生意也一直做得不错。但这两年你也知道,大环境加上行业竞争太激烈,尤其那些连锁品牌、预制菜冲击很大,他资金链方面出了点状况,周转不太灵。”王聪介绍道,话说得很实在,“当然,如果真是个大坑,我肯定不会开这个口。他主要是扩张的时候步子迈得有点大,现在被现金流卡住了,本身底子和门店都还在,模式也没大问题。我觉得,是个机会。”
王聪亲自开口引荐,这份量不轻。
张伟快速思考了一下。
餐饮行业他确实不熟,但王聪的面子要给,而且他相信王聪的判断力和分寸。
如果真的只是资金问题,而项目本身有潜力,这未尝不是他运用资金的一个试水方向。
“王哥开口,我肯定得认真考虑。”张伟沉吟道,“这样吧,您方不方便带这位老板来我这儿坐坐?我们当面聊聊,我也多了解了解情况。”
“方便!太方便了!”王聪立刻道,“我俩刚好在一块儿呢。你现在有空的话,我们这就过去?”
“行,我就在公司,等你们。”
挂断电话,张伟走回茶桌旁,重新烧上一壶水。
王聪这个人,值得信任,他介绍的资源一般不会太差。
但具体投不投,怎么投,投多少,还得等人来了,深入了解后再做判断。
餐饮……
这个看似传统却又永远充满变数的行业,能做点什么呢?
约莫一个小时后,办公室外传来徐瑜清晰的敲门声和通报:“张总,王行长和一位周总到了。”
“请进。”张伟起身。
门被推开,徐瑜侧身引着两人走了进来。
前面是熟悉的王聪,精神奕奕。
后面跟着一位看起来四十多岁,穿着质感不错的休闲西装,但眉宇间带着一丝疲惫和焦虑的男人,应该就是那位餐饮老板周超。
“张总,久等了!不好意思,路上有点堵。”王聪笑着走上前,跟张伟握了握手。
“王哥又跟我客气。”张伟笑着回应,然后看向他身后,“这位就是周总吧?欢迎欢迎。”
“张总,您好,打扰了。我是周超。”周超连忙上前两步,双手握住张伟伸出的手,态度很客气,甚至有点过于客气,能看出他此刻迫切寻求帮助的心态。
“周总好,别站着,这边坐,我们边喝边聊。”张伟引着两人到茶桌旁落座。
张伟坐在主泡位,开始烧水,动作略显生疏地打开一罐徐瑜准备好的武夷山大红袍。
他一边操作一边笑道:“刚搬过来,这茶具也是头一回用,手艺不行,两位多包涵。”
“自己人,不讲这些。”王聪摆摆手,很放松地靠在椅背上。
等张伟泡好第一泡茶,将清澈橙红的茶汤倒入小巧的品茗杯中,分别递给王聪和周超后,王聪抿了一口,放下杯子,切入正题:
“张总,周总的情况我刚才电话里也简单提了。他做餐饮十几年了,在杭城有十家直营店,主打杭帮菜和本地特色,以前生意很稳。但这几年,市扬变化太快,压力确实大。”
周超接过话头,语气有些沉重:“张总,不瞒您说,我做的就是最普通的社会餐饮,老百姓吃饭的地方。以前靠口味、口碑和老客,还能维持。但现在……”他叹了口气,“满大街都是各种连锁品牌,他们背后有资本,玩的是标准化、预制菜、中央厨房那一套,成本压得极低,营销又凶。我们这种坚持现炒现做、讲究锅气的店,成本根本下不来,价格上就没优势了。生意是一年不如一年,再加上前两年扩张新店投入太大,现在资金确实转不动了,天天为房租、工资、货款发愁。”
张伟安静地听着,给他续上茶。等周超说完,他才缓缓开口:“餐饮这行,我了解不深,算是门外汉。不过有朋友跟我聊过,为什么那么多资本都喜欢往餐饮扎?看中的无非几点:现金流好,看得见摸得着,模式容易复制,如果控制好成本和供应链,利润是实实在在能进兜里的。”
他说的朋友,自然是李阳。
酒吧和餐饮在某些逻辑上是相通的。
周超点点头:“张总您看得透。现金回流快,这确实是餐饮最大的吸引力。但问题是,现在成本控制太难了。食材、人工、房租,年年涨。那些连锁品牌靠规模采购和预制工艺,能把成本压到我们难以想象的低。我们这种店,采购量没人家大,工艺又复杂,师傅工资也高,怎么比?”
张伟没有直接回答,而是用手指轻轻敲着紫砂壶,思忖了片刻,问道:“周总,你有没有想过,我们换个思路,不跟他们在一个赛道上拼?”
“换思路?”周超有些疑惑,“张总是说……转型做别的菜系?或者做高端?”
“不,店还是你的店,菜还是你的菜。”张伟摇摇头,目光扫过王聪和周超,“我们聊聊你现在的营业时间。你的十家店,现在主要做哪几个时段?”
“就是中餐和晚餐两个正餐时段,午市11点到2点,晚市5点到9点。不过后厨和准备工作其实从早上八九点就开始了,员工一天的工作时间不短。”周超回答得很具体。
“那晚上9点打烊之后,到第二天早上,这十几个小时,店铺是空着的,对吧?”张伟问。
“对,完全空置。最多留个值班的。”周超点头,随即猜测,“张总是想……增加夜宵时段?我们也考虑过,但夜宵竞争更激烈,烧烤、小龙虾、大排档,而且需要额外的人手和精力,我们尝试过一两家店,效果一般,反而增加了亏损。”
“不,我不是想做夜宵。”张伟再次摇头,他的眼神变得有些不一样,似乎有某种想法正在成形,“我想做的,是一个深夜爱心食堂。”
“深夜……爱心食堂?”周超完全没听懂,和王聪交换了一个疑惑的眼神。
这听起来不像是个赚钱的买卖。
“对,针对特定人群的深夜食堂。”张伟身体微微前倾,语气清晰起来,“比如说,环卫工人、深夜还在跑单的外卖骑手、出租车司机、赶晚班或者刚下晚班的打工族……这些深夜还在为生活奔波的人。”
周超的脸色微微变了变,眉头皱了起来,语气也带上了点不易察觉的抵触:“张总,恕我直言,这些人群……消费能力普遍不强。就算我们能从他们身上赚到一点钱,恐怕也覆盖不了额外增加的人工、水电和食材成本,更别说提升多少营收了。这……恐怕没什么意义。”
他跟着王聪来,是希望找到能注入资金、帮企业渡过难关甚至发展的金主,不是来听这种听起来像是慈善倡议的、不切实际的想法的。
张伟听出了他话里的潜台词,并不意外,反而笑了笑:“周总,你误会了。我从没打算从他们身上赚钱。”
“不赚钱?”周超这下真的有点压不住火气了,觉得这位年轻张总是不是在拿他开涮,“那张总您是在跟我开玩笑吗?做企业不赚钱,我们怎么活?”
“周总,你先别急。”张伟抬手虚按了一下,示意他冷静,然后反问道,“你觉得,那些连锁品牌,真的仅仅是因为成本比你低,所以才打败你的吗?”
“难道不是吗?”周超梗着脖子,不服气地反问。
“成本是重要因素,但绝不是唯一因素。”张伟语气平和,却带着一种不容置疑的穿透力,“说实话,我对预制菜并不完全反对。至少在当下,它保证了连锁店出品的口味统一和基础品控,解决了中餐标准化的一大难题。周总,我问你,你能保证你十家店里的每一位厨师,每一次炒出来的同一道菜,味道都分毫不差吗?能保证每家店今天的味道和昨天的完全一样吗?”
周超张了张嘴,想反驳,但话卡在喉咙里。
他干了十几年餐饮,太清楚了,这几乎是不可能的。
厨师状态、火候、调味手感的细微差别,都会影响最终味道。标准化,恰恰是他这种传统社会餐饮的痛点。
“……不能完全保证。”他最终只能闷声承认。
“所以,单纯在成本和绝对标准化这条路上,我们很难拼过那些被资本武装到牙齿的连锁品牌。”张伟总结道,然后话锋一转,“既然正面比拼成本不现实,那我们就换条赛道。我们不做冰冷的效率机器,我们做有温度的社会餐饮。既然叫社会餐饮,那我们就做点真正对社会有贡献、能建立深层情感链接的事情。这,就回到我刚才说的深夜爱心食堂。”
周超此刻虽然还是满心疑虑,但也被张伟这一套逻辑带了进去,不由地坐直了身体:“愿闻其详。”
张伟喝了口茶,不疾不徐地说道:“我的设想是这样:从每天晚上十点开始,到你第二天早上正常营业准备之前,你的十家门店,全部开放。不限量供应白粥、几样简单清爽的小菜,再准备一些馒头、花卷之类的主食。免费,或者只收取象征性的一两块钱,给那些深夜还在为这座城市运转而忙碌、却往往舍不得吃顿正经饭的人,提供一个能坐下来、吃口热乎东西、歇歇脚的地方。”
周超的眉头皱得更紧了:“张总,就算每天有几百个人来吃,食材成本确实不算高,可能也就几百块。但人工呢?水电呢?还有因此带来的损耗和管理成本呢?我们做这件事的意义到底是什么?纯粹为爱发电吗?我的公司现在可是连工资都快发不出来了。”
他的质疑很现实,也很尖锐。
张伟迎着他的目光,眼神锐利,一字一句地说道:“意义就在于——品牌重塑、流量入口、以及无法用金钱衡量的社会责任感和用户情感粘性!”
他稍微停顿,让这几个词在周超脑子里沉淀一下,然后才继续详细解释:
“我们可以通过短视频平台,对深夜爱心食堂进行直播。不卖惨,不刻意煽情,就真实记录那些深夜劳动者的身影,记录他们吃到一碗热粥时的简单笑容。这种真实的内容,自带力量,最容易引发共鸣和传播。”
“同时,在线下,每一位来到店里用餐的普通顾客,无论消费多少,我们都给他累计爱心积分。这个积分,不能直接抵扣餐费现金,但可以在小程序或者店里显眼位置,清晰显示您本次消费,已为深夜劳动者贡献了一份温暖或者您已累计帮助了XX位深夜工作者。把消费者的每一次普通消费,都赋予一层额外的社会价值属性。”
张伟的话,像是一道闪电,猛地劈开了周超脑海中那团被传统经营思维束缚的迷雾!
他仿佛看到了一条完全不同的路:不再是和竞争对手在价格、成本、菜单上血拼,而是跳出来,用公益属性提升品牌温度,用情感链接绑定顾客,用社会责任塑造差异化优势!那些连锁品牌再厉害,能跟消费者建立这种基于善和贡献的情感纽带吗?
成本?看似增加了夜间运营成本,但相比巨额的营销广告费呢?相比打折促销损失的利润呢?如果这套模式能跑通,带来的品牌增值、顾客忠诚度和持续的社会关注度,其价值可能远超那点粥菜钱!更重要的是,这能让他这家陷入困境的传统餐饮企业,找到一个真正独特的、难以被复制的立足点!
周超的眼睛,一点一点地亮了起来,之前的疲惫和焦虑被一种混合着震惊、激动和跃跃欲试的光芒所取代。他猛地看向张伟,声音都有些发颤:
“张总……您这想法……太……请继续说,具体该怎么操作?需要我怎么做?”
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