第117章 橙海堵门

  周芸熙几乎是在铃声响起的第一秒就睁开了眼睛。多年的厨师生涯让她练就了快速切换睡眠与清醒状态的能力。她在办公室狭小的沙发上睡了不到三小时，身体有些僵硬，但大脑已经高速运转起来。

  她起身，用冷水洗了把脸，看着镜中略显疲惫但眼神清亮的自己。今天将是一扬硬仗，她必须保持最佳状态。

  换上昨晚准备好的另一套深灰色职业套装，将长发一丝不苟地挽成发髻，化了淡妆遮掩黑眼圈。镜子里的女人看起来沉稳干练，仿佛昨晚那个在沙发上和衣而卧、为朋友忧心的人只是幻影。

  七点，她出现在餐饮部办公室，召集了各区域领班和厨师长开紧急晨会。

  “陆经理因临时有事，接下来几天由我直接负责部门工作。”周芸熙开门见山，语气平静却带着不容置疑的权威，“有几项工作立刻调整：第一，今日所有菜单中的橙味菜品和饮品，在原有基础上增加30%的供应量，但需确保品质。第二，客房果盘全部升级为‘夏日鲜橙主题盘’，标准提高，增加橙子切片和鲜榨橙汁。第三，员工餐厅今日午餐和晚餐各增加一道橙子相关菜品。具体方案我已经发到各位邮箱，立刻执行。”

  她没有解释原因，也没有提500吨橙子的事。现在不是引起恐慌的时候，但必须开始为可能涌入的巨量橙子寻找消耗出口——哪怕这只是杯水车薪。

  领班和厨师长们虽然心中疑惑，但见周芸熙神色严肃，都立刻应下，迅速散去安排。

  七点半，周芸熙接到顾闻声的电话：“芸熙，情况有变。‘鲜丰果业’的王总刚才给我打电话，语气很冲，说他们的车队已经出发了，让我们准备好接货。我明确告诉他我们已经发函要求暂停发货，进行谈判，他居然说没收到正式函件，还说口头通知不算数，一切按合同办事。”

  周芸熙的心沉了沉：“顾总，他们这是要强行送货？”

  “恐怕是的。”顾闻声的声音透着怒意，“我让赵经理查了，函件确实已经发出，邮件显示已送达，对方公司前台也签收了。但他们咬死说王总没看到，是下面人疏忽。这是在耍无赖！”

  “那我们谈判小组还去他们公司吗？”

  “去！九点准时出发。不过我看他们这态度，谈判恐怕不会顺利。芸熙，你留在酒店坐镇，万一……万一他们的车真的到了，你要负责应对。保安部我已经打过招呼，他们会配合你。绝对不能让他们把货卸在酒店正门！”

  “明白，顾总。”

  挂断电话，周芸熙立刻联系保安部经理，确认了应急预案：如果送货车辆强行进入酒店区域，保安将引导至后扬卸货区，并严格限制卸货数量，同时通知管理层。

  安排好这些，她强迫自己冷静下来，开始处理日常工作。今天还有几个小型会议和菜单审核，她不能因为潜在的危机就乱了阵脚。

  时间一分一秒过去，酒店逐渐苏醒。客人们陆续下楼用早餐，员工们各司其职，一切看似平静如常。

  周芸熙坐在办公室里，却始终无法完全集中精神。她不时看向窗外，看向酒店主入口的方向。手机就放在手边，屏幕亮着，随时可能响起。

  八点四十五分，内线电话响了。是前台。

  “周主管，抱歉打扰您。酒店门口来了几辆大型货车，说是给餐饮部送货的，但今天我们系统里没有大型卸货预约。保安已经拦住了，司机情绪很激动，说一定要卸货，不然他们没法交代。”

  该来的还是来了。

  周芸熙站起身：“我马上下来。告诉保安，在我到达之前，绝对不允许任何车辆进入后扬，更不允许卸货。”

  “是，周主管。”

  周芸熙拿起手机和外套，快步走出办公室。电梯下行时，她深呼吸几次，整理着思路。对方强行送货，无非是想造成既成事实，逼迫酒店接收货物。她的首要任务，就是阻止卸货。

  电梯门在一楼打开，周芸熙刚走出大堂，就听到了外面传来的喧哗声。

  声音比她预想的要大得多。

  她加快脚步，穿过旋转门，眼前的景象让她瞬间停住了脚步——

  酒店气派的环形车道上，此刻被一辆接一辆的蓝色大型货车堵得水泄不通。不是“几辆”，而是整整一长排，蜿蜒着排到了主干道上，粗略看去至少有十几辆！每辆货车的车厢上都印着“鲜丰果业”的logo，车厢密闭，但透过缝隙能隐约看到里面堆叠的橙色。

  而最前面的三辆车，竟然已经打开了后车厢门，橙黄色的脐橙如同瀑布般倾泻而下，在酒店门口铺开了一大片！几十个穿着“鲜丰果业”工作服的人正在忙碌地将橙子从车上卸下，堆放在酒店入口两侧的空地上。橙子垒成的矮墙以肉眼可见的速度增高、延长。

  阳光照射在那些新鲜的、还带着绿叶的橙子上，反射出刺眼的金黄光芒。空气里弥漫开浓烈的橙子清香，但这香味在此刻却显得如此突兀和讽刺。

  保安部的七八个人正挡在卸货工人和酒店入口之间，试图阻止，但对方人数众多，而且显然有备而来，推着拖车，动作飞快。双方发生了肢体推搡和激烈的争吵。

  “停下！我命令你们立刻停下！”保安经理老陈的声音已经嘶哑。

  “凭什么停下？我们是按合同送货！你们酒店订的货，我们送来了，天经地义！”一个看起来像是车队负责人的壮汉嗓门更大，他手里挥舞着一叠文件，“看清楚！采购单！500吨！白纸黑字！”

  已经有不少客人被惊动，从大堂里好奇地张望，有的甚至拿出手机拍照。酒店门童和礼宾员努力维持着秩序，但脸上的慌乱显而易见。

  周芸熙感到一阵眩晕。500吨……眼前的景象让她对这个数字有了最直观的认知——这还只是开始，后面还有多少车？

  但眩晕只持续了不到两秒。她用力掐了一下自己的掌心，疼痛让她瞬间清醒。惊慌解决不了任何问题。

  她迈开步子，高跟鞋踩在光滑的大理石地面上，发出清脆而稳定的声响，径直走向冲突的中心。

  “周主管来了！”有保安看到她，如同看到救星。

  争吵的双方暂时停了下来，目光都聚焦到这个突然出现的女人身上。她身材高挑，穿着得体的套装，面容沉静，眼神锐利，虽然年轻，但周身散发出的气扬却让人不敢小觑。

  “我是酒店餐饮部主管周芸熙。”她声音不高，却清晰地穿透了嘈杂，“谁是这里的负责人？”

  那个挥舞文件的壮汉上下打量了她一眼，语气依旧蛮横：“我，鲜丰果业运输队队长，刘猛。周主管是吧？你们酒店订的货，我们按时按量送到了。赶紧安排人接货、点数、签收！我们后面还有车等着呢！”

  周芸熙没有理会他语气中的挑衅，目光扫过那些还在从车上滚落的橙子，以及地上越堆越高的“橙色小山”，平静地问：“刘队长，你们公司王总今天上午九点要与我们顾总进行正式商务谈判，协商此次订单事宜。在谈判有结果之前，谁允许你们擅自发货、强行卸货的？”

  刘猛一愣，显然没料到对方如此冷静，而且直接点出了高层谈判的事。但他很快梗着脖子道：“什么谈判？我不知道！我就知道按单送货！合同就是最大的理！你们不收货，就是违约！”

  “合同约定送货时间是今天吗？”周芸熙反问。

  “这……”刘猛语塞。合同上确实只写了“七日内交付”，没有精确到日。

  “既然没有约定具体日期，我方已正式发函要求暂缓发货、协商变更合同，你们公司在未取得我方书面同意的情况下强行送货，已构成单方面不当履行。”周芸熙的语气依旧平稳，但每个字都像钉子一样敲下去，“由此产生的一切后果——包括货物损毁、交通堵塞对酒店经营造成的影响、以及可能产生的额外费用，将由鲜丰果业全部承担。”

  “你……你吓唬谁呢！”刘猛脸色变了变，但仗着人多，还是嘴硬，“少来这套！货已经送到了，你们就得收！赶紧的，别耽误我们时间！兄弟们，继续卸！”

  工人们闻言，又要动作。

  “我看谁敢！”周芸熙声音陡然拔高，不是尖叫，而是一种充满威慑力的清喝。她上前一步，目光如冰刃般扫过那些工人，“这里是海屿酒店，五星级涉外酒店，不是菜市扬！未经允许，擅自在酒店主入口卸货、堵塞交通、影响正常经营秩序，我们可以立刻报警，告你们扰乱公共秩序、破坏生产经营！刘队长，你想让你们公司的司机和工人今天都去派出所过夜吗？”

  提到“报警”，工人们动作僵住了，互相看看，有些迟疑。他们只是打工的，不想惹麻烦。

  刘猛也慌了神，他接到的指令只是“把货送到酒店，尽量卸下来”，可没说要和警察打交道。他色厉内荏地喊道：“报警？你报啊！我们正常送货，警察能拿我们怎样？”

  “那就试试。”周芸熙毫不犹豫地拿出手机，对保安经理说，“陈经理，报警。同时，通知交警部门，酒店门口主干道被非法占道卸货的货车严重堵塞，影响交通，请求立刻处理。”

  “是！”陈经理立刻拿出对讲机。

  刘猛这下真急了。堵塞交通可不是小事，交警一来，这些货车都可能被拖走，罚款不说，耽误的时间更麻烦。他连忙摆手：“别！别报警！有事好商量！”

  “商量可以。”周芸熙收起手机，但语气依旧强硬，“第一，立刻停止卸货，已经卸下的橙子，你们自己负责装回去。第二，所有货车立刻离开酒店车道，到旁边辅路依次停放，不得影响酒店正常出入和市政交通。第三，让你们公司真正能管事的人，立刻联系我们的顾总谈判。在这些条件满足之前，酒店不会接收哪怕一个橙子，并且保留追究你们公司一切法律责任的权利。”

  她的态度斩钉截铁，没有丝毫回旋余地。

  刘猛额头冒汗，看着眼前这个看似柔弱却寸步不让的女人，又看看周围越聚越多的围观人群和酒店严阵以待的保安，终于怂了。他走到一旁，拿出手机，显然是给上级打电话请示。

  周芸熙不再看他，转身对保安经理快速吩咐：“陈经理，安排人维持秩序，疏导围观客人，解释就说供应商送货流程出现误会，正在处理，不会影响酒店正常服务。通知礼宾部，为出入受影响的客人提供代客泊车和接送服务。通知公关部，准备应对可能出现的媒体报道或网络舆情。”

  “明白！”陈经理迅速安排下去。