第79章 我要投诉凌玲
作者:然起
听到这话,前台小妹心里的大石头落地,吓死人了。
作为前台,天不怕地不怕,鬼也不怕,就怕客户投诉!
看着薛甄珠,她小心翼翼问道,“阿姨,那您是要投诉什么?”
想起上次大闹辰星经历,薛甄珠已经知道了,越是吸引眼球,越容易投诉成功!
她清了清嗓子,中气十足的说道,“我要投诉你们酒店的小三!”
果然,这一嗓子吼出来,周围的人都往这边看了过来。
小三?
有人来抓小三了。
其他工作人员上班昏昏欲睡,一听客人要投诉酒店小三,瞬间来了精神,耳朵都竖了起来。
前台小妹也打起十二分精神,拿出饱满的工作态度,柔声问道:
“阿姨,我们酒店的小三?您是说我们酒店的员工介入别人的家庭,做了小三,所以您要投诉,是这样的情况吗?”
薛甄珠点点头,“对对对。小姑娘,你太聪明啦,就是这么一回事!我女儿如花似玉,但是这个小三抢走了我女婿!然后她前段时间入职你们酒店了!”
听到抓小三,旁边的办理入住的客户,还有坐在大堂茶吧喝茶的客户,走过路过的也竖起了耳朵。
前台小妹也不敢得罪人,但是又想看热闹,情急之下她指着大堂说,“那里有投诉电话,您可以去那里看看。”
薛甄珠:“谢谢。”
她大步走过去,打了投诉电话。
对方酒店高管一听是来酒店投诉小三的,只能敷衍几句。
来酒店抓小三,别人可能觉得热闹,但是对于酒店高层来说,这是很头疼的事情。
因为酒店必须保护客户隐私。所以酒店高层就只能打哈哈,大事化小,小事化了。
薛甄珠怒了,又亮起嗓子吼道,“你是什么职位?你不给我处理,你就把我的电话转接到更高权限的领导那边去!”
前台小妹一看,这个老太太气势汹汹的,投诉还真有两把刷子。
只要不是投诉自己和酒店的服务,投诉小三这种事情,大家都想饱饱眼福。
酒店高层一听,担心这个客户投诉到酒店总经理那边去,那可没好果子吃。于是态度也变得温和起来,“女士。您不要着急,我们这边会处理好的。”
面对对方迂回拖延的战术,薛甄珠可没有这个耐心,会处理?什么时候处理好?
“不要给我打官腔,我就坐在你们酒店大堂等你们!我看看你们酒店怎么处理!十五分钟之内没有人联系我处理,我就躺在酒店门口大吵大闹,让你们做不了生意。”
这一招果然有效,酒店高层屁滚尿流的来了。
……
财务办公室。
凌玲的工作效率是很高的,加上过去在辰星她有扎实的基础,这会儿已经完成了工作,空闲时间蛮多的。
她给陈俊生发了消息,“下班之后,咱们去外滩吃大闸蟹吧。”
她想起罗子君说的,吃大闸蟹,还得吃阳澄湖野生的,别的地方的大闸蟹罗子君都不要的。
凌玲很少吃大闸蟹,也从来没注意过这些细节,既然罗子君只吃阳澄湖的大闸蟹,她也去尝尝,到底有什么不同!
突然一抬头,就看到王瑞站在面前。
玩手机被王瑞抓到,凌玲也不害怕,因为她自认为和王瑞关系挺好的。
看着王瑞脸色黑沉,凌玲急忙起身问道,“怎么了,王主管?”
王瑞冷声说道,“凌玲,你被投诉了。”
一听这话,凌玲有些惊讶,“我被投诉了?是不是搞错了?”
她刚刚入职半个月,她不是接待客户的,学习适应的很快,她也没有和别人有什么冲突,怎么可能被投诉呢?
王瑞有些疑惑,“最近你没有得罪什么人吧?”
凌玲摇摇头,“我没有得罪任何人啊,我做人真诚善良,我做事兢兢业业,怎么会有人投诉我呢……”
话说到这里,凌玲只觉得浑身无力,该不会是……
薛甄珠???
看着凌玲面色如灰,王瑞提醒说道,“你赶紧去大堂吧一趟,那个投诉你的人在那里等你,两位酒店领导也在!”
凌玲意识到这事闹大了,她快速起身,一边走一边想着对策。
果然,到了大堂吧门口,远远的就看见了薛甄珠颐指气使的坐在沙发上,几个领导在一旁陪着笑脸。
凌玲有些不屑,还真是给她脸了?
不就是一个为老不尊的老太太,何必给她那么大的面子呢?要是人人都知道她这么大年纪还伴上老男人,那不都是笑话她的吗?
想到这里,凌玲快步走过去。
她看都没有看薛甄珠一眼,而是恭恭敬敬的和酒店领导鞠躬,温声解释:
“两位酒店领导你们好。我是财务部的凌玲,这位是我老公的前丈母娘。她投诉我是小三对吧?我和我现在的老公是真心相爱才走进婚姻,我们合法的夫妻,国家认可的,已经领了结婚证。”
两位酒店高层看着凌玲,没有表态。
这个凌玲看着朴素无华,穿搭也很简单素雅,人畜无害的眉眼,怎么会介入别人的家庭呢?
听到凌玲的话,薛甄珠冷哼一声。
一番颠倒黑白的话,被她说得有理有理,她怎么不说她勾引陈俊生,陈俊生婚内出轨?
“你当小三插足我女儿女婿婚姻,成功撬走陈俊生这点事情我不投诉了,因为现在整个酒店都知道了,你凌玲是踩着原配的善良上位的。而且,你还以此为荣。口口声声说自己不是小三,但你是货真价实的小三!”
凌玲心里火冒三丈,碍于酒店领导在扬,她只能压住脾气,不紧不慢问道:
“需要我拿结婚证给你看看吗?”
薛甄珠早有对策,她双手抚面,一脸悲痛道:
“凌玲!你前几天在电梯里面诅咒我老伴儿会得脑溢血,现在我老伴儿被你诅咒了,真得了脑溢血!现在还躺在医院重症监护室!你今天当着酒店领导的面,必须给我一个说法!”
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