第329章 陈峰眼中的欣赏,浓得化不开
作者:安镜子
”荷超琼的目光转向陈峰,带着询问和确认。
陈峰立刻接上,声音沉稳有力:“第三代机研发已接近尾声,小型化、大存储、低功耗目标达成。
现在,给它注入灵魂!”他看向负责研发的周工,“周工,在软件上,加入简单的日程提醒功能,用户可自行设置。
加入常用号码存储功能,十个号码位!
最重要的是,打通寻呼台系统!”
“用户生日信息录入系统。
生日当天,系统自动发送一条祝福信息到他的寻呼机上:‘巅峰台祝您生日快乐!
’ 传统节日,如春节、中秋,系统群发祝福:‘巅峰台恭祝您新春快乐/阖家团圆!
’ 东西虽小,但暖人心!
要让用户觉得,‘巅峰’不只是个冷冰冰的传呼机器,是懂他、关心他的‘信息管家’!
周工,系统对接和自动触发逻辑,有没有难度?”
周工立刻回答:“技术上完全可行!
陈总!
只需要在用户数据库增加生日字段,节日设定好模板,后台做个定时任务触发就行!
简单,但效果绝对好!”
“好!”荷超琼斩钉截铁,“品牌部配合!
把‘信息管家’作为第三代机的核心卖点宣传!
主打温情牌,打人情牌!
让用户产生情感依赖!
粘住他们!”
三条策略,从语言亲和、售后保障到情感维系,层层递进,直击人心最柔软的需求。
这不再是冰冷的商业竞争,而是上升到用户体验和情感共鸣的维度。
会议室里原本的愁云惨雾,被这清晰而富有创意的策略驱散,取而代之的是一种豁然开朗的兴奋和跃跃欲试的斗志。
会后,各项计划紧锣密鼓地展开。
几天后,鹏城临时客服中心,一间被辟为面试室的房间里。
荷超琼坐在主考官的位置上,旁边是客服总监和一位从沪市请来的资深语言老师。
她脱掉了外套,只穿着简洁的白色丝质衬衫,神情专注而认真。
今天面试的是第一批“乡音传情”计划的沪语寻呼员候选人。
一个个年轻的姑娘紧张地走进来,用带着明显鹏城口音的沪语做着自我介绍,回答着情景模拟问题。
荷超琼听得非常仔细,时而点头,时而在评分表上记录。
“下一位,林小娟。”客服总监念道。
一个扎着马尾辫、穿着朴素但干净的女孩走了进来,看起来二十出头,带着江南女孩特有的温婉。
她明显很紧张,手指绞着衣角。
“侬好,请坐。”荷超琼主动开口,声音放得很柔和,说的竟然是字正腔圆的沪语!
虽然不如本地人那么地道,但那份优雅的腔调模仿得惟妙惟肖,瞬间让紧张的林小娟愣了一下,眼睛都亮了几分。
“侬……侬好!”林小娟连忙坐下,用更流利的沪语回应,紧张感消退了不少。
面试进行得很顺利。
林小娟反应快,声音清亮,沪语纯正。
结束时,荷超琼似乎心情不错,看着林小娟紧张又期待的样子,忽然起了点玩心。
她学着刚才面试中一个姑娘描述“男朋友送寻呼机”时的俏皮语气,用沪语模仿道:“伊讲呀,‘小娟,以后寻侬方便来西,再也覅担心寻侬不到哉!
’ 格种闲话,讲得对伐?(他说呀,‘小娟,以后找你方便极了,再也不用担心找不到你啦!
’ 这种话,说得对吗?)”
她模仿得活灵活现,带着点沪语特有的娇嗲和市井烟火气,与平时商界女强人的形象形成巨大反差。
“噗嗤……”旁边的客服总监和语言老师都忍不住笑了出来。
林小娟更是捂着嘴,笑得眼睛弯成了月牙儿,连连点头:“对的!
荷总您说得太像了!”
这一幕,恰好被推门进来找荷超琼确认“上门快修”细则的陈峰看在眼里。
他站在门口,看着荷超琼眉飞色舞地模仿着俏皮的沪语,看着她难得流露出的、带着点狡黠和生动的表情,看着她把紧张的面试女孩逗得开怀大笑。
连日来压在心头、因价格战而积郁的沉重阴霾,仿佛被这明媚生动的画面瞬间驱散。
陈峰没有进去打扰。
他靠在门框上,抱着手臂,嘴角不受控制地向上扬起,最终化开一个开怀而放松的笑容。
连日熬夜的疲惫似乎都减轻了许多。
他看着荷超琼在严厉的考官和亲切的“方言模仿者”之间自如切换,看着她用智慧和亲和力化解紧张,推动着“乡音传情”计划的落地。
这一刻,她身上散发出的光芒,不仅仅是决策者的睿智,更是执行者的细腻和一种独特的、感染人心的魅力。
陈峰眼中的欣赏,浓得化不开。
那不仅仅是对合伙人能力的认可,更是对一个如此鲜活、如此有力量的女人的倾慕。
荷超琼似乎感觉到了门口的目光,转过头来。
看到陈峰靠在门框上,脸上带着难得一见的轻松笑容看着她。
她微微一怔,随即也笑了起来,刚才模仿沪语的那份俏皮还未完全褪去,眼波流转间,带着一丝被撞破的赧然和默契的暖意。
两人目光在空中交汇,无声地传递着笑意和一种在艰难战局中并肩前行的力量。
价格战的硝烟依旧弥漫,但在这小小的面试室里,在彼此会心的笑容中,一道由极致服务铸就的坚固壁垒,正在悄然成形。
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