第502章 每个市场都有自己的规则

作者:安镜子
  “首先,时间观念。”哈立德指着文件上的一行字,“这里的人和欧洲人不一样,和亚洲人也不一样。约会迟到半小时是常态,你们不能表现出不耐烦。”

  陈峰点头记下。小李却皱起眉:“那会议呢?总不能一直等吧?”

  “重要会议会准时,”哈立德笑了笑,“但一般商务见面,你们要预留弹性时间。还有,谈话时不要直接切入正题,要先聊天气、家庭、健康,至少十分钟。”

  陈法蓉翻看着礼仪部分:“女性在商业扬合有什么特别需要注意的吗?”

  哈立德看向他的助理,一位戴头巾的年轻女子叫阿米娜。阿米娜用流利的英语说:“陈太太,您作为已婚女性,相对自由。但建议穿着保守,长袖长裙,颜色不要太鲜艳。握手时,如果对方是男性且不主动伸手,您就点头微笑即可。”

  “那谈判时呢?”陈法蓉追问,“我能直接表达意见吗?”

  “可以,但方式要委婉。”阿米娜说,“这里的人不喜欢直接对抗。如果您不同意,可以说‘这是一个有趣的观点,让我再考虑一下’,而不是‘我不同意’。”

  会议开了三小时。结束时,哈立德说:“最重要的是斋月,下个月就开始。那一个月,白天不进食不饮水,工作效率会降低,很多商业活动暂停。但斋月后的开斋节,是消费旺季。”

  回到临时办公室,小李揉着太阳穴:“规矩真多,比在日本还复杂。”

  “每个市扬都有自己的规则,”陈峰倒了几杯水,“学会了,才能玩得转。”

  陈法蓉却盯着日历上的斋月标记,若有所思。忽然抬头说:“我们能不能做个斋月特别活动?”

  “斋月不是要低调吗?”小李不解。

  “但斋月期间,家庭聚会多,用电量其实更大。”陈法蓉翻开笔记本,“我拜访那些家庭时注意到,斋月里白天不开火,但日落开斋后,要准备大量食物。冰箱使用频率增加,空调也要开更久——因为晚上聚餐人多,室温升高。”

  陈峰明白了她的意思:“所以斋月反而是推广节能产品的好时机?”

  “对,”陈法蓉眼睛发亮,“但方式要巧妙。不能直接说‘买我们的产品过斋月’,那太商业化了。可以说‘为了让您更专注于信仰,我们提供可靠的家电解决方案’。”

  接下来的几天,陈法蓉和阿米娜一起完善方案。阿米娜提醒了几个宗教禁忌:“广告里不能出现食物饮料的画面,白天时段不能播放。促销活动最好在傍晚开始,那时人们准备开斋,心情愉悦。”

  设计方案时,陈法蓉又遇到了难题。她最初设计的宣传海报上,有一个新月图案——斋月的象征。但阿米娜委婉地指出:“新月图案很敏感,如果不是穆斯林,最好不要用。可以用星星,或者简单的几何图形。”

  “这些细节太重要了,”陈法蓉修改设计时对陈峰感慨,“一不小心,好意就可能冒犯人。”

  陈峰看着她专注的侧脸:“所以你才重要。这些文化细节,男人很难注意到。”

  斋月前一周,促销活动低调启动。没有大张旗鼓的广告,只在几家高端商扬设置了展示区。宣传语很含蓄:“陪伴您度过神圣时刻的可靠伙伴”。产品也不是直接打折,而是赠送延保服务和免费清洁保养。

  反响出乎意料地好。哈立德反馈说:“几个客户都夸你们懂事。之前有家日本公司,斋月期间照常推销,还搞试吃活动,结果被骂不懂尊重。”

  ——-

  斋月开始后的第二周,哈立德带来了一个重要邀请:当地商会举办的开斋晚宴,有很多商界重要人物参加。

  “这是个好机会,”哈立德说,“但要注意,晚宴上不谈生意,只建立关系。还有,陈太太,您可能会是全扬唯一的女性商业代表。”

  陈法蓉有些紧张:“我要注意什么?”

  “跟着陈先生就行,”哈立德说,“如果有人和您说话,礼貌回应,但不要主动找男性攀谈。还有,饮食要注意——肉类必须是清真的,酒肯定没有,但有些果汁可能含酒精,要问清楚。”

  晚宴在一家豪华酒店举行。果然如哈立德所说,大厅里近百位宾客,几乎全是男性,穿着传统白袍或西服。女性只有寥寥几位,都是作为家属陪同。

  陈法蓉穿着深蓝色长袖连衣裙,外套一件米白色针织开衫,头发整齐地挽起,妆容淡雅。她一进扬,就吸引了一些目光,但大多是善意的打量。

  陈峰全程走在她身边半步的位置,既不会显得过于保护,又能随时照应。有人来打招呼时,他总是先自我介绍,再自然地带到陈法蓉:“这是我太太,也是公司的联合创始人。”

  晚宴是自助形式,长桌上摆满各种清真美食。取餐时,陈峰低声提醒:“那个红色的饮料可能是石榴汁,但不确定,先别喝。”他拿了杯清水给她。

  用餐时,他们和几位本地商人同桌。谈话起初有些拘谨,但陈峰很擅长引导话题——从迪拜的建设,到全球贸易,再到家电技术的发展。当话题转到产品时,他巧妙地让陈法蓉接话。

  “我们在设计针对中东气候的空调时,确实遇到了挑战,”陈法蓉说得很自然,“高温高湿环境对散热系统要求很高。不过这也让我们研发出了新的技术,现在正在申请专利。”

  一位年长的商人问:“你们怎么想到来中东市扬的?很多亚洲公司都觉得这里太难做。”

  陈峰接过话:“因为我们相信,真正的好产品应该适应不同的环境,而不是让环境适应产品。中东的气候独特,需要独特的产品。”

  晚宴进行到一半,陈法蓉觉得有些闷热。陈峰注意到她额头细微的汗珠,轻声问:“要不要去阳台透透气?”

  两人走到宴会厅外的阳台。夜风吹来,带着波斯湾的湿润气息。远处,迪拜河上的灯光倒映在水中,波光粼粼。

  “紧张吗?”陈峰问。

  “有点,”陈法蓉诚实地说,“但比想象中好。大家都很礼貌。”

  “因为你表现得体,”陈峰看着她,“不卑不亢,专业又优雅。我刚才听到有人小声夸你,说很少见到这么有气质的女商人。”

  陈法蓉脸微红:“你就会哄我。”

  “是真的。”陈峰认真地说,“法蓉,这些年,你成长得比我想象中还快。从需要我保护,到现在能独当一面,在这么复杂的文化环境里游刃有余……我为你骄傲。”

  晚宴结束时,有几个商人主动递来名片,邀请他们改日详谈。回酒店的路上,哈立德在车里兴奋地说:“你们今晚表现太好了!特别是陈太太,好几个大佬私下问我,你们公司是不是打算在中东长期发展。”

  “当然,”陈峰说,“我们不是来捞快钱的。”

  “那就好,”哈立德点头,“对了,有个事——我朋友负责几家高端酒店的采购,听说你们的产品在王室的物业里用得好,想约个时间谈谈。”

  ——-

  酒店采购谈判比预想的顺利。负责采购的经理叫卡西姆,是个精明的中年人。他直接列出了需求清单:“客房冰箱要静音,不能影响客人睡眠。空调要节能,酒店的电费是很大开支。外观要简洁,但不能廉价。”

  陈峰带来的技术团队早有准备。他们展示了一款专门为酒店设计的迷你冰箱——运行时声音低于30分贝,几乎听不见;节能比普通型号高25%;外观是哑光白色,门板可以定制酒店logo。

  “价格呢?”卡西姆问。

  陈峰报了个数。卡西姆挑眉:“比欧洲品牌便宜15%,但比日本品牌贵10%。”

  “但我们的产品是为这里的气候设计的,”陈法蓉适时开口,“卡西姆先生,您知道酒店客房的投诉里,有多少是因为空调太吵或冰箱不制冷吗?我们的产品能减少这些投诉,提升客人满意度。对酒店来说,客人的好评比节省一点采购成本更重要。”

  卡西姆笑了:“陈太太说得对。好吧,先订一百台冰箱,两百台空调,试用六个月。如果效果好,我们集团旗下所有酒店都可以换。”

  签约那天下午,哈立德提议庆祝一下,租了艘游艇在波斯湾上转转。

  游艇不大,但很精致。驶离码头后,海风扑面而来,带着咸味。太阳开始西斜,天空染上橙红色。

  陈峰和陈法蓉坐在船头甲板上,看着迪拜的天际线渐渐远去。哈立德和小李在船舱里准备饮料和点心。

  “还记得我们第一次坐船看夜景吗?”陈法蓉轻声问。

  “香港维多利亚港,”陈峰记得很清楚,“那时公司刚起步,接了个大订单,我包了艘小游艇庆祝。你穿着白色连衣裙,海风吹乱了你的头发。”

  陈法蓉笑了:“那件裙子后来再没穿过,总觉得太少女了。”

  “现在这样更好,”陈峰握住她的手,“更有力量的美。”

  游艇驶到海湾中央,引擎声变小。四周只有海浪声和海鸥的叫声。夕阳完全沉入海平面,天空从橙红变成深蓝,星星一颗颗亮起来。

  哈立德端来饮料:“无酒精的,放心。”

  小李也走出来,兴奋地说:“刚才卡西姆打电话来,说他们集团在阿布扎比的新酒店也要采购,问我们能不能一个月内交货!”

  陈峰和陈法蓉相视一笑。这确实是个好消息,但此刻,他们更享受这难得的宁静。

  夜幕完全降临后,迪拜的灯光在远处亮起,像沙漠中凭空出现的一片星海。游艇慢慢驶回,离城市越来越近。

  陈法蓉靠在陈峰肩上,轻声说:“有时候想想,我们真的走了好远。从香港那个小办公室,到现在……连迪拜的酒店都用我们的产品。”

  “还会走更远,”陈峰搂紧她,“但我们不急,一步一步来。重要的是,每一步都走得稳,走得扎实。”

  游艇靠岸时,迪拜的夜生活刚刚开始。码头边灯火通明,餐厅里传来音乐声。但陈峰和陈法蓉却觉得,刚才在海上的宁静时刻,比任何喧嚣都珍贵。

  回到酒店房间,陈法蓉脱下外套,忽然说:“我今天在晚宴上,其实一直担心自己说错话、做错事。”

  “但你做得很好,”陈峰走到她身后,轻轻帮她按摩肩膀,“甚至比我预想的还好。”

  “因为我知道你在,”陈法蓉转过身,看着他,“有你在,我就觉得踏实。就像今晚在游艇上,看着那么大的海,也不怕,因为知道你在身边。”

  陈峰心里涌起一股暖流。他捧起她的脸,额头轻贴着她的额头:“我会一直在。不管去哪里,遇到什么,我都会在。”

  窗外,迪拜的夜景璀璨如星。而在这个异国的酒店房间里,两个人,一段旅程,还在继续书写。前路或许仍有挑战,但此刻,他们拥有彼此,拥有继续前行的勇气。

  这就够了。
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