第34章 第一桶金

作者:星系尘埃
  去见赵总的那天,宋薇罕见地起晚了。

  不是贪睡,是前一夜几乎没合眼。脑子里反复预演着各种可能:赵总的质疑,周伯远的沉默,自己可能出现的口误……还有,那笔理论上可能、但从未真实触摸过的“报酬”。她数过自己所有的钱,七十三块五毛。那笔“远超预期的酬金”,对她而言只是一个模糊的、令人心悸的符号。

  她将孩子们托付给孙婆婆,特意多给了两块钱——这是前所未有的“奢侈”。然后,从压箱底的旧包袱里,翻出那件补丁最少、洗得发白但还算干净的薄外套换上。没有镜子,她用冷水仔细地洗了脸,梳了头发,试图将那份深入骨髓的疲惫和憔悴压下几分。

  周伯远给的地址在另一个区,比“信达商贸”所在的居民楼要体面些,是一栋临街的、五层高的旧办公楼。“老赵杂货铺”的实体公司在三楼,与其说是公司,不如说是一个大一点的仓库兼办公室。玻璃门后堆着些未拆包的纸箱,空气里弥漫着纸壳和胶带的味道。

  宋薇站在门口,深吸一口气,才推门进去。

  前台的姑娘抬头看了她一眼,目光在她朴素的衣着上停留了一瞬,但还是客气地问:“请问找谁?”

  “我找赵总,和周伯远先生约好的。”宋薇努力让声音平稳。

  姑娘愣了一下,显然没想到是找老板的,但立刻说:“请稍等。”转身进了里间。

  很快,一个穿着皱巴巴POLO衫、头发有些稀疏、面容憔悴但眼神透着一股执拗劲的中年男人,和周伯远一起走了出来。男人应该就是赵总。

  “你就是宋薇?”赵总打量着她,眼神里有审视,有怀疑,也有一丝藏不住的焦灼。他大概没想到周伯远口中的“数据分析人才”,是这样一个看起来如此年轻、甚至有些寒酸的女人。

  “赵总您好,我是宋薇。”宋薇微微点头,目光不卑不亢。

  周伯远没说话,只是对她轻轻颔首,示意她放松。

  赵总把他们带到里面一间更小的办公室,桌上堆满了各种样品、单据和一台看起来年岁不小的电脑。没有寒暄,赵总直接打开电脑,屏幕上正是宋薇提交的那份报告,以及那张彩色的客户聚类图。

  “周老师说,这图是你画的,这些……什么挖掘者、务实派,也是你发现的?”赵总指着屏幕,开门见山,语气带着明显的质疑,“我就想问问,你怎么证明这些不是……不是瞎编的?我开网店三年,从来没听人这么分过顾客!”

  压力瞬间扑面而来。宋薇的手指在身侧微微蜷缩了一下,但表情依旧平静。她没有急于辩解,而是走上前一步,靠近电脑屏幕。

  “赵总,这张图不是画的,是算法根据您过去两年的真实交易数据、浏览记录和客户评价,自动计算出来的。”她的声音清晰,语速适中,开始指向图上的不同区域,“您看这里,蓝色这个簇,对应的客户,在过去半年里,总共只在凌晨下单了47次,但其中8次,都集中在您库存积压最严重的那批陶土摆件上,而且他们几乎从不下单其他热门商品。”

  她调出事先准备好的、关联到蓝色簇的几张具体订单截图和客户评价(隐去敏感信息)。“这位客户评价说‘虽然粗糙,但有手工感’;这位说‘半夜刷到,觉得有眼缘’……他们的需求,不是便宜或流行,而是‘独特’和‘手作温度’。您之前的营销,无论是打折促销还是首页推荐,都很难在深夜、用‘独特’这个标签触达他们。”

  赵总看着那些具体的订单和评价,眼神里的怀疑稍微松动,但眉头依然紧锁。

  宋薇又指向绿色簇:“这个群体的客户,下单时间分散,但购买决策很快。他们买的,通常是带有明显本地特色图案或产地的商品,比如这种粗布桌布。他们的评价里,‘家乡’、‘送人’是高频词。这说明他们购买的核心动机是‘地域认同’和‘礼品属性’。但您的商品描述,只强调了材质和尺寸,没有讲背后的本地故事,也没有设计适合送礼的包装。”

  她顿了顿,目光扫过办公室里堆积的、包装简陋的库存商品,声音里不自觉地带上了一丝同为挣扎者的共情:“赵总,我知道小本经营不易,每一分钱都要花在刀刃上。您之前的营销,像撒大网,钱花了,但网眼太大,捞不到真正想吃您这片水域里特定小鱼的客户。我的建议,不是让您花更多钱,而是把现有的力气,用得更准。”

  她开始逐条解释自己的建议:如何通过简单的页面调整和文案优化开设“深夜专区”和“故乡礼盒”;如何利用现有的客服人力,稍微培训一下,就能更好服务那几类小众客户;如何暂停那些无效的广告投放,将省下的钱用于优化商品图片和详情页……

  她没有用高深的术语,每一句话都落在具体的、可操作的动作上,甚至估算了大概需要的时间和人手。她知道,对于赵总这样焦头烂额的创业者来说,一个“听起来很美”但无法落地的方案,远不如一个“虽然笨但能立刻动手”的办法。

  周伯远站在一旁,全程沉默,只是偶尔在宋薇提到某个关键数据点时,眼中会闪过一丝几不可察的微光。

  赵总听着,脸上的表情从最初的怀疑、审视,逐渐变得凝重、专注,到最后,眉头虽然还皱着,但眼神里那抹顽固的焦灼,似乎被一种更复杂的情绪取代——那是一种看到了绝境中可能存在的、细小缝隙的惊疑,以及随之而来的、更深的思考。

  办公室里很安静,只有宋薇清冷而条理分明的声音,和窗外隐约传来的市井喧嚣。

  “……所以,我的核心建议是,收缩战线,聚焦真正有潜力的细分人群,用最小的成本进行精细化运营和沟通。这不能立刻解决您所有的库存和现金流问题,但可能是扭转下滑趋势、找到稳定利基市场的开始。”宋薇说完最后一句,停了下来。办公室里重新陷入寂静。

  赵总盯着屏幕,又看了看桌上堆积的问题,良久,长长地吐出一口气,仿佛卸下了某种重负。他转过头,第一次用正眼、不带审视地看向宋薇,眼神复杂。

  “宋……宋小姐,”他开口,声音有些沙哑,“你说的这些……我听着,像是那么回事。比之前那些忽悠我投广告的数据公司,实在。”他搓了搓脸,“就……先按你说的试试!那个深夜专区和礼盒,我马上让人弄!客服那边我也交代!”

  他看了一眼周伯远,又看向宋薇:“这方案,你看……多少钱?”

  终于到了这一刻。宋薇的心跳猛地漏了一拍。她准备好的、基于行情的报价在喉咙里滚了滚,但看着赵总同样充满疲惫和挣扎的眼睛,她想起周伯远说的“远超预期”,又想起自己空空如也的口袋和四个孩子的未来。

  她深吸一口气,报出了一个数字。一个比她原本心理价位高,但绝对对得起这份方案价值和赵总可能获得回报的数字。

  赵总眉头都没皱一下,直接点头:“行!就这个数!不过……”他顿了顿,“钱得分两次付。方案采纳,先付一半。一个月后,如果真像你说的,有效果,哪怕只是止住亏,我把剩下的一半,还有额外的奖金,一分不少给你!”

  这很合理,甚至比宋薇预想的、可能拖延或扯皮的结局好太多。她用力点头:“好。”

  离开那间杂乱却充满希望的办公室时,宋薇的脚步有些发飘。口袋里揣着赵总当场预付的一半酬劳——用信封装着,厚厚的一叠。她甚至没敢当场打开看。

  接下来一个月,宋薇的生活依旧在贫困线上挣扎,但心境已截然不同。她偶尔会匿名登录“老赵杂货铺”的网站,看到深夜果然多了一个风格质朴的“匠人夜话”专区,看到“故乡记忆礼盒”悄然上架,图文描述悄然改变……

  她不再像之前那样时刻盯着邮箱等待审判,但心底那根弦,依旧为最终的结果而紧绷。

  一个月期限到的前一天傍晚,那部旧手机再次响起。是赵总。

  宋薇接起,手心出汗。

  电话那头,赵总的声音带着一种她从未听过的、如释重负的激动,甚至有些语无伦次:“宋小姐!宋小姐!神了!真他娘的神了!这个月……这个月居然没亏!还小赚了一点!虽然不多,但……但是止住了!那批破陶罐,夜里真有人买!礼盒也有人问!客服说问的问题都不一样了!……”

  他絮絮叨叨说了很多,具体数据宋薇没完全听清,但“没亏”、“小赚”、“止住了”这几个词,像惊雷一样在她耳边炸响。

  最后,赵总喘了口气,声音郑重起来:“宋小姐,剩下的钱,还有答应你的奖金,我明天一早就打给你!不,我现在就安排!另外……以后我这小店的数据,还有啥想法,你可得继续帮我看着点!价钱好说!”

  挂了电话,宋薇握着手机,站在冰冷的出租屋里,久久没有动弹。

  窗外,北港的暮色一点点沉下来。

  直到手机短信提示音“叮”地一声响起,在寂静的屋里格外清晰。

  她颤抖着手,点开。

  是银行入账通知。一个数字,映入眼帘。

  不是赵总说的“一半”加“奖金”,而是比那……还要多出不少的一个数字。

  一个对她而言,堪称天文数字,足以彻底改变她和孩子们接下来一年生存状况的——数字。

  她盯着屏幕,一遍,两遍,三遍……

  确认无误。

  然后,她靠着冰冷的墙壁,缓缓滑坐在地上。手机从松开的手中滑落,屏幕还亮着,映着那个滚烫的数字。

  没有尖叫,没有狂喜。

  只有滚烫的液体,毫无预兆地,汹涌地冲出眼眶,顺着消瘦的脸颊疯狂滚落。她没有发出声音,只是肩膀剧烈地、无声地耸动着。

  一年多的挣扎,冰冷的北港,不眠的深夜,啃噬的书本,孩子们的啼哭,数据的迷雾,绝望的跋涉……

  所有的苦难,所有的坚持,在这一刻,似乎都找到了重量。

  它们没有消失,但被这个数字,赋予了截然不同的意义。

  这不是施舍,不是运气。

  是她宋薇,用她重新捡起的脑子,用她磨砺出的技能,用她和孩子们奇特的“共学”与“战斗”,从真实的世界里,堂堂正正地,挖出的——

  第一桶金。

  属于她,和她的孩子们的金。

  它微小,却足够撬动那扇名为“绝望”的铁门。

  它冰冷,却瞬间点燃了她眼中沉寂已久的、名为“希望”的烈焰。

  夜色,终于完全笼罩了北港。

  但破旧出租屋里的女人,坐在冰冷的地上,泪流满面,眼中却第一次,亮起了足以刺破这漫长寒夜的——

  璀璨星光。
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