第32章 卖惨引导舆论，倒打一耙？

  网友的评论区已经炸开了锅，几乎一边倒地站在她这边：

  “卧槽！这助理也太嚣张了吧？付了定金还被这么对待？”

  “以貌取人真的 low 爆了！棉麻衬衫怎么了？说不定人家帆布包里的布料比她一年工资还贵！”

  “赵小兰不是号称高端定制吗？就这员工素质？粉转黑了！”

  “支持博主维权！这种势利眼工作室就该曝光，别让更多人踩坑！”

  除了这些帮着沈星澜说话的言论外。

  还有极少数赵小兰的极端粉丝在评论区辱骂引导舆论风向，说她就是想蹭热度，也有人对她的布料发出质疑。

  比如——

  “人家说得也没错，你穿得那么穷酸，肯定拿不出什么好布料，装什么装”之类的话。

  沈星澜面对赵小兰粉丝的质疑声，直接将布料的照片放在了评论区，正面硬刚回应。

  有懂行的网友在评论区科普：“我没看错的话，这是景和王朝时期的云锦苏绣吧，存世量极少，光布料就价值几十万，赵小兰的助理居然说是批发市场的垃圾货，简直是贻笑大方！”

  这条评论很快被顶上热评第一，引来更多人围观。

  有人截图转发到其他社交平台。

  “兰?定制”助理辱骂客户的话题，渐渐有了发酵的趋势。

  她看着不断刷新的评论，平静地喝了口红酒。

  热度已经起来了，接下来，就该看那位“大忙人”赵小兰老师，怎么回应这场公关危机了。

  吃完牛排，结完账准备离开时，手机收到了几条私信。

  其中一条是陌生号码发来的。

  备注是“兰?定制 赵小兰”。

  她点开一看，里面满是道歉的话：“沈小姐您好！实在对不起！助理的事情我已经知道了，是我管教不严！她现在已经深刻认识到错误了，您大人有大量，能不能把视频删掉？定金我双倍退给您，旗袍我亲自给您定制，分文不收，再给您赔偿精神损失，您看行吗？”

  看她没回，对方又发过来两条私信：

  “沈小姐，我知道是我们不对！助理已经被我辞退了，工资也扣了，就当是给您赔罪！”

  “如果您觉得不够诚意，我亲自上门给您道歉，再请您吃顿饭，大家坐下来好好谈一谈也可以。”

  沈星澜看着屏幕，嘴角勾起一抹冷淡的笑意。

  现在才想起道歉？

  晚了。

  她没回复，直接把私信截图保存，关掉了对话框。

  今天算是白白出门一趟。

  但事已至此，沈星澜只能先回家再说。

  等她一路开车回到家。

  打开手机一看，赵小兰又接连发了好几条私信过来。

  她点开一看，之前还带着讨好的语气，已经变得越来越急切，甚至隐隐透着威胁。

  “沈小姐，我再跟你说一次，这事没必要闹大。我跟圈内不少明星、投资人都有合作，手里的人脉你想象不到，你要是想靠这种博眼球的方式起号，我劝你趁早收手，不然我让你在这个圈子里混不下去！”

  “你要的赔偿我都能给，双倍定金、免费定制、精神损失费，甚至我还能给你介绍资源，只要你删了视频，大家各退一步不好吗？”

  “别给脸不要脸！我已经做到这份上了，你还不依不饶，真以为我治不了你？”

  看着这些话，沈星澜眼底的寒意更甚。

  本以为对方会真心认错。

  没想到不仅不知悔改，还想用人脉和威胁逼她妥协。

  她直接回复：“视频我不会删，你的赔偿我也不需要。想威胁我？你还不够格。”

  发送成功后，沈星澜便关掉了私信界面，不再理会。

  可她没料到，赵小兰的反击来得又快又狠。

  当天傍晚，赵小兰发布了一条新视频。

  视频里，赵小兰穿着素色连衣裙，眼眶通红，妆容也花了几分，对着镜头深深鞠躬。

  “各位网友，大家好，我是赵小兰。关于今天助理怠慢客户的事情，我在这里郑重道歉。是我管理不善，没有教好员工，让沈小姐受了委屈。我已经第一时间辞退了那位助理，并且多次私信沈小姐，提出双倍退还定金、免费定制旗袍、赔偿精神损失等解决方案，可沈小姐一直已读不回，拒绝和我沟通。”

  说着，她举起手机，展示了掐头去尾的聊天截图——

  截图里只有她一次次“恳求和解”的消息，以及沈星澜“已读”的标记。

  完全看不到她之前威胁沈星澜的言论。

  也隐去了沈星澜最后那条“不会删视频”的回复。

  “我知道大家现在对我和工作室有很多不满，我都接受。”

  赵小兰抹了抹眼泪，语气哽咽，“但我真的很想弥补沈小姐，也不想因为一个员工的错误，让我经营了这么多年的工作室毁于一旦。希望沈小姐能看到这个视频，给我一个道歉和弥补的机会，我一定会给你一个满意的答复。”

  视频配的文案更是煽情：“管理疏忽，深感愧疚，愿倾尽所有弥补客户，求大家给个改过自新的机会。”

  赵小兰本就有百万粉丝。

  再加上她花钱投了热门。

  这条视频很快就火了起来。

  原本一边倒的舆论风向，瞬间发生了反转。

  不少网友被她的“卖惨”打动，开始站队赵小兰：

  “其实赵老师也挺不容易的，都已经辞退助理、愿意赔偿了，沈小姐还不依不饶，是不是有点太较真了？”

  “助理的错凭什么让老板买单？赵老师都公开道歉了，态度够好了吧？”

  “说不定沈小姐就是想蹭热度起号，故意不回复，就等着赵老师公开道歉呢？”

  “人家都把赔偿方案摆出来了，还想怎么样？得饶人处且饶人啊！”

  甚至有之前攻击过赵小兰的网友，现在反过来指责沈星澜：“原来赵老师一直想和解，是沈小姐拒不和解，看来是想讹钱啊！”

  看着这些颠倒黑白的评论，沈星澜不由冷笑出声。

  赵小兰这一手“卖惨 + 舆论引导”，确实玩得高明，硬生生把自己从“失职老板”塑造成了“受害者”。

  这样的公关手段，确实一流。