第16章 怎么打的给我打回去
作者:爱打老虎的气哈哈
店里的低气压尚未散去,几个销售员看到沈云去而复返,身边还跟着那位“豪客”林墨,都露出了惊讶和看好戏的表情。
李姐正倚在柜台边,和经理低声说着什么,脸上还残留着得意的笑容。
看到沈云和林墨进来,她的笑容一僵,随即又故作镇定,甚至带上了一丝挑衅。
经理也皱起了眉头,语气不善:“沈云,你怎么又回来了?不是让你走了吗?
还有这位先生,请问还有什么事吗?”
她看向林墨手里的袋子,语气稍微缓和了点,但依旧带着居高临下。
林墨没有理会经理,而是径直走到沈云刚才站过的柜台前,将那两个奢华的手提袋“咚”的一声,不轻不重地放在台面上。
这个动作吸引了所有人的目光。
“我回来,是有几件事要办。”林墨开口,声音不大,却清晰地传遍安静的店面。
“第一,我的同学沈云,刚刚在这里,遭受了极不公正的对待,甚至可以说是污蔑和诽谤。”
李姐立刻尖声反驳:“什么污蔑诽谤!明明是她抢我业绩!经理已经处理了!”
“处理了?”林墨斜睨了她一眼,眼神锐利,“单方面听信你的片面之词。
不调查、不取证,就认定我的同学‘手脚不干净’、‘心思不正’,还要克扣她合法劳动所得的全部工资,这叫‘处理’?
这叫滥用职权,包庇诬陷!”
经理脸色一沉:“这位先生,这是我们店内部的管理事务,轮不到你一个外人插嘴。
沈云违反店规,我们有权做出处理。如果你只是来无理取闹,那就请出去!”
“内部事务?”林墨冷笑一声,“当你们的‘内部事务’涉及诬陷他人名誉、非法克扣劳动报酬时,这就不仅仅是你们内部的事了。
沈云是我的同学,也是你们店的销售——我的消费,是通过她完成的。
你们污蔑她,某种程度上,也是在质疑我这个顾客的选择和诚信。”
他顿了一下,目光扫过李姐和经理:“第二,我来,是要还原事实。
李小姐,你口口声声说沈云抢了你的熟客。
那我问你,我叫什么名字?我手机号多少?我以往在你们店的消费记录如何?
既然是你的‘熟客’,这些基本信息你应该清楚吧?”
李姐顿时语塞,脸涨得通红:“我……我一时忘了!但你就是我的客人,我一开始接待的!”
“哦?忘了?”林墨不紧不慢地掏出手机,“那需要我提醒你吗?
你所谓的‘接待’,就是在我提出要买最贵的产品后,立刻变脸,认为我是‘穷学生’来搭讪装阔,然后不耐烦地把我推给沈云。
说‘小云这个客人你接待一下,我身体不舒服出去一下’——这些话,需要我找商扬调取监控录像来佐证吗?
我相信,监控应该能清楚地记录下你当时的表情和语气。”
听到“监控”二字,李姐和经理的脸色都变了变。
这家化妆品店里面,是真的有无死角监控的。
林墨继续施压:“至于沈云‘抢单’……更是无稽之谈。是她劝我别买最贵的,推荐性价比高的,是我坚持要买。
整个销售过程透明合规,何来‘抢’字一说?
反倒是李小姐你,因为自己的势利眼和错误判断,错失了大单,心有不甘,便颠倒黑白,诬陷同事,试图侵吞本不属于你的业绩和提成。
你这行为,往小了说是职业道德败坏,往大了说,是构陷!”
“你……你血口喷人!”李姐气得浑身发抖,但底气明显不足了。
经理眼看情况不对,试图和稀泥:“这位先生,可能中间有些误会。
这样吧,沈云的工资,我们可以考虑酌情发放一部分……”
“误会?”林墨打断她,语气骤然转冷,“经理,到现在你还觉得这是‘误会’?
你身为主管,不查清事实就武断处理,偏听偏信,助长歪风邪气。
你的管理能力和职业操守,我非常怀疑。
而且,你刚才当众宣称沈云‘手脚不干净’,这对一个女孩子的名誉是严重的损害。这不是‘误会’,这是诽谤!”
看出来这个经理就是和李姐穿一条裤子的,林墨不再看脸色发白的经理,直接拿出了手机。
“看来,跟你们讲道理是没用了。”他一边操作手机,一边平静地说,“那么,我们换一种方式。
沈云,报警。告她们诽谤污蔑,非法克扣工资。
同时,拨打12333劳动保障监察热线,投诉这家店违反劳动法。
哦,对了,我记得这家商扬有总经理投诉热线吧?
一并打了,投诉这家店铺管理混乱、员工恶意竞争、经理处理不公,严重影响商扬形象和顾客体验。”
他的语气太自然,动作太果断,仿佛只是在陈述一件即将要去做的日常小事。
但这几句话,却像惊雷一样炸响在店里!
报警?劳动监察?商扬总经理投诉?
任何一个途径,都足以让李姐和经理喝一壶!
报警一旦立案,就有了案底;劳动监察介入,店铺面临罚款和整改;
商扬高层投诉,最直接的后果可能就是这家店的租约受影响,经理的职位不保!
“不!不要报警!”李姐第一个崩溃了,她脸上的嚣张和得意荡然无存,只剩下巨大的恐惧。
她只是个销售员,一旦背上污点,以后在这个行业都难混了。
她万万没想到,这个看似普通的“穷学生”,行事如此老练狠辣,完全不留余地!
经理也慌了神,她强作镇定:“这位先生,有话好说,没必要闹到这一步……
我们可以再谈,沈云的工资全额发放,提成也给她!”
“现在知道‘有话好说’了?”林墨收起手机,眼神冰冷,“刚才污蔑她的时候,扣她工资的时候,怎么不好好说?
我给过你们机会澄清,是你们自己不要。”
他看着面如死灰的李姐,语气不带丝毫感情:“李小姐,你说沈云‘抢’了你的业绩。
现在,这单的提成,你还想要吗?”
“不要了!我不要了!都是沈云的!是她的!”李姐把头摇得像拨浪鼓。
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