第94章 再扩张合作

作者:吃不吃橘
  回程的路上,李明哲和几个住户把今天拍摄的一些照片和短视频,简单剪辑后发到了业主群和各自的社交媒体上。

  他们没有刻意渲染悲情,只是客观记录了收容所的困境和这次务实的救援行动。

  “和小区的小伙伴们一起,给郊区的‘毛孩子们’送点温暖,冬天很快会过去!”

  “第一次参与这样的活动,很累,但看到它们能暖和点,一切都值了,感谢锦城物业,感谢姜老板!”

  “这才是过年该有的温度吧。【图片】【图片】”

  “我居然在大年初二,干了一件有意义的事情。【图片】【视频】”

  “希望大家多多关注流浪动物,关注他们的生存环境。【视频】”

  这些充满现场感的分享,迅速在网络上获得了关注和点赞,尤其是一开始艾特姜渔的大学生志愿者们,他们都纷纷转发,还有用大学流浪动物官号进行转发点赞的。

  不同于以往对锦城名苑内部福利的羡慕,这次更多的是对其实干精神和社会责任感的敬佩。

  “正能量!支持!!”

  “务实,不张扬,干实事,路转粉了!”

  “喵狗萌宠俱乐部和锦城宠物联名帮忙诶!”

  “他们的口碑一直很好,这下更好了!”

  “感谢锦城物业、锦城萌宠、喵狗萌宠俱乐部以及各位大学生志愿者,南城大学流浪动物部表示点赞支持!”

  “大家真的多关注一下吴阿姨流浪猫狗,有不需要的棉服,棉被,大家冬天都可以捐助一下!”

  “多关注一下流浪猫狗在冬天的生存环境吧!@南城政府。”

  面对众多@和私信的赞扬,锦城物业官博没有发表长篇大论的感言。

  只是在第二天清晨,在微博上更新了一张照片。

  照片是在锦城名苑的流浪动物角落拍的,昨天下了一天的小雪,薄薄地覆盖在草地上。

  照片里三只猫,一只黑白相间奶牛猫、一只橘色白色手套圆溜溜猫还有一只小白猫。

  三只猫穿着喜庆的小马甲,在雪地里欢快地扑腾着一条崭新的逗猫棒。

  阳光洒在雪地和猫咪身上,画面干净、安宁,充满了生机与趣味。

  配文只有简单的一句:“牛牛、橘子和白雪都喜欢住户买的逗猫棒诶!”

  没有提及昨天的救援,没有回应任何赞誉,只是分享了一个小区里最寻常不过的温暖瞬间。

  但这条微博下的评论却异常和谐:

  “哈哈,过年猫猫也逃不过大花棉袄!”

  “它们看起来好开心!在这个小区连流浪猫都这么幸福!”

  “是之前的那三只小猫吗?都那么大了哇!”

  “于无声处听惊雷,这才是最好的回应。”

  “可爱!可爱 想撸,没人领养吗?”

  “楼上的!这三只是小区的团宠,之前有人领养的,但是它们不喜欢在家,常偷跑出来,就变成了小区的团宠,不时还会坐电梯去每家串门....”

  “我大牛牛!可爱可爱,等姐姐过完年回来再来撸你!”

  这场春节期间的意外救援,没有刻意煽情,却如一股暖流,在寒冬中悄然流淌。

  但由此引发的连锁反应,却在锦城萌宠和喵狗俱乐部内部持续发酵。

  年前规范化的上门喂养服务推广和春节期间的成功运营,像一块投入湖面的石头,已经涟漪荡出了南城。

  再加上救援流浪动物收容所的事件在社交媒体上获得的大量正面关注,这两个品牌开始真正进入更广泛的公众视野。

  也引起了相关政府部门的注意,不是高调的表彰,而是一种默许的观察和潜在的认可。

  不少政府官号微博进行点赞、转发。

  毕竟,规范行业、解决就业,都是实实在在的好事。

  两个品牌敏锐地抓住了这个机会,决定将宠物服务的版图,稳健地向周边区域拓展。

  首先是距离南城最近的两个毗邻城市——林城与云港。

  这两个城市经济发展不错,养宠人群庞大,但专业的、成体系的宠物服务公司并不多,市场存在空白。

  她们没有选择盲目开设分公司那种重资产模式,而是采取了更具灵活性的“城市合作伙伴”制度。

  陈欢和柏林两个亲自带队,分别与林城和云港当地规模最大、口碑最好的两家宠物服务机构进行了多轮谈判。

  谈判的核心是“标准输出”和“品牌共建”。

  她们可以提供:

  1.完整的服务标准作业程序。

  从接到订单后的客户沟通模板、上门前的装备检查清单、服务过程中的操作规范(喂食、互动、清洁、异常情况记录与上报)、到服务结束后的反馈机制,事无巨细,全部打包。

  2.人员完善规范培训。

  为合作方的员工提供线上+线下的标准化培训,并由她们派出金牌培训师进行初期驻场指导,确保服务理念和操作细节不走样。

  3.信息化管理系统。

  开放部分APP的端口,实现订单管理、服务跟踪、电子合同、在线支付等功能的统一,提升效率和透明度。

  4.品牌授权与监督。

  合作方可以在一定期限内使用“锦城宠物服务/喵狗俱乐部(林城/云港合作站)”的品牌进行宣传。

  但她们南城总部拥有严格的质量监督权和品牌使用审核权,一旦发现服务不达标,有权终止合作。

  作为回报,合作方需要投入本地的人力、场地(用于临时托管和员工培训)、以及本地的市场拓展资源,并按照约定比例支付品牌使用费和系统服务费。

  这种模式降低了扩张的直接投入风险,又能快速借助本地力量打开市场,同时保证了服务质量的相对统一。

  经过严格的筛选和谈判,林城和云港的合作协议在正月十五前后正式签署。

  首批由总部培训师培训认证的二十名林城服务员和十五名云港服务员正式上岗,标志着她们的宠物服务的跨城网络初步搭建起来。

  为林城和云港两个城市提供了大量的兼职岗位和正式就业机会。
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