第158章 购物联想

  刘博则在休息区的沙发上坐下，随手翻看着店内的产品画册。他的心思却没在那些华服上，而是透过巨大的试衣镜，观察着正在耐心等待、并随时准备为徐丽提供建议的王漫妮。

  王漫妮站姿优雅，双手交叠置于身前，目光专注地留意着试衣间的方向，随时准备回应。当徐丽穿着第一件墨绿色丝绒长裙走出来时，她的眼睛明显亮了一下，不是那种为了推销而刻意的赞美，而是一种看到美好事物被恰当呈现时的由衷欣赏。

  “女士，这件太适合您了！”王漫妮快步上前，很自然地帮徐丽整理了一下腰间不易察觉的褶皱，“这个绿色非常衬您的肤色，显得很白，而且高贵。丝绒的材质和这个剪裁，完美展现了您的身材曲线，又不会过于暴露，很有韵味。您看肩线这里，是我们这一季独特的复古设计……”

  她的介绍精准、专业，用词讲究，能迅速抓住衣服的特点和与客人气质契合的点，而不是泛泛地夸“好看”。当徐丽对某个细节提出疑问时，她能立刻给出专业的解释，甚至引申到面料特性、洗涤保养等细节，显示出扎实的产品知识。她为徐丽推荐的配饰（一条简单的锁骨链和一对小巧的珍珠耳钉）也恰到好处，增色而不夺目。

  更重要的是，刘博能感觉到，王漫妮在服务徐丽时，那种全神贯注和试图理解客户需求的状态。她不仅仅是在卖衣服，更像是在完成一件作品，帮助客人找到最契合自己的形象。这是一种难得的专业素养和服务精神，尤其在奢侈品行业，很多销售更看重的是客人的购买力而非其本身。

  徐丽换了几套衣服，王漫妮始终耐心周到，建议中肯。最终，徐丽选中了那件墨绿丝绒长裙和另一件米白色的羊绒针织外套。价格不菲，但刘博刷卡时眼睛都没眨一下。

  “谢谢您，先生。女士，这是您的衣服，已经为您仔细检查包装好了。这是我们的VIP卡和保养手册。”王漫妮将精致的购物袋双手递上，笑容依旧得体，但眼中似乎多了一丝完成一单漂亮生意后的满足感，以及……一丝难以掩饰的、对徐丽能如此从容拥有这些美好事物的淡淡羡慕？刘博不确定，但他对人的微妙情绪向来敏感。

  “你叫王漫妮？”刘博接过袋子时，随口问了一句。

  “是的，先生。”王漫妮微微欠身。

  “服务很好，很专业。”刘博点了点头，没再多说，牵着徐丽离开了店铺。

  走在继续霓虹闪烁的街道上，徐丽挽着刘博的手臂，心情显然很好，轻声说着那两件衣服的细节和搭配。刘博听着，目光却有些飘远。

  王漫妮……那个和江莱有几分相似，却走在完全不同人生轨迹上的女人。她的专业，她的要强，她对“美好生活”那种小心翼翼的向往和奋力争取的姿态，像一面镜子，映照出这个城市里无数没有显赫家世、却凭着一股劲头努力向上的年轻人的缩影。

  这让他忽然联想到“澜庭”。江莱试图用家族资产作为筹码，王漫妮用专业服务作为立身之本。两者天差地别，但内核似乎有某种共通之处——都在试图用自己拥有的东西（无论是资产还是技能），去换取更好的生存空间和未来。

  江浩坤守着所谓的“公允价值”，不肯低头，像旧时代的贵族抱着最后的体面。而王漫妮这样的女孩，却深知每一分价值的实现都需要精准的定位、专业的呈现和耐心的经营。

  “‘澜庭’那个品牌……”刘博忽然开口，打断了徐丽关于配饰的絮语。

  “嗯？”徐丽侧头看他。

  “或许，我们之前只把它看作一堆优质物业和一个酒店管理团队。”刘博的声音在夜风中显得很清晰，“但今天看到那个店员……我在想，‘澜庭’如果真的像江莱最初介绍时说的，定位高端精品，注重设计和服务体验，那它的核心价值，除了硬件，更在于它所能提供的‘体验’和‘感觉’。那种被精心对待、审美被满足、细节被关照的感觉。这需要最顶级的、有审美、懂服务、能洞察客户心思的团队去营造。”

  徐丽若有所思：“就像米希亚店里那个王漫妮？她确实很懂怎么让客人觉得被重视，并且愿意为那种‘感觉’买单。”

  “没错。”刘博点头，“江浩坤可能只算着地皮值多少钱，房间一晚卖多少钱。但真正能让‘澜庭’从一堆豪华酒店中脱颖而出，实现品牌溢价和客户忠诚度的，是这种看不见的‘软实力’。我们需要找到的，不止是一个会算账的CEO，更是一个能塑造这种品牌气质、能打造并管理一支像王漫妮那样有服务精神团队的人。”

  这个念头让他对“澜庭”项目的兴趣，从纯粹的资产收购和财务回报，又多了一层战略性的考量。如果操作得当，“澜庭”可以不仅仅是一个现金流来源，更可以成为一个培养和汇聚高端服务业人才的平台，一个他未来商业版图中，面向顶级客户群体的重要线下体验入口。

  “看来今晚购物收获不小？”徐丽调侃道，她敏锐地察觉到了刘博眼神的变化。

  “嗯，意外之喜。”刘博笑了笑，揽紧了她，“走吧，回家。明天还有的忙。”

  他需要让沈南在寻找“澜庭”CEO时，把“品牌塑造能力”和“高端服务体系建设经验”放在更重要的位置。同时，那个王漫妮……虽然只是惊鸿一瞥，但她身上那种特质，让他记住了。

  这个城市很大，人才以各种形态散布在各处。有些在摩天大楼的会议室里运筹帷幄，有些在实验室里埋头苦干，也有些在精致的店铺里，用专业和汗水，一点点搭建自己的梦想阶梯。

  而他刘博要做的，就是拥有一双能识别价值的眼睛，和一套能将这些分散价值凝聚、放大、并为自己所用的机制。