第二十二章 网络舆论反击战

作者:咚咚冬眠
  网信办那边动作也快,后台把黑号串了一下,出了一张关系图。
  纪检对接电话来了:“这串号的公司外包关系,最后落在商会的一个公关外包上。你们不用回应对人,只盯事实。我们来约谈公司。”
  周沐阳只回了两个字:“收到。”
  他把手机放下,转身去门诊大厅。还没坐稳,急救铃炸响。
  “卒中!院前急救电话说发病四十五分钟,还在窗内!”急诊护士跑得气都不匀。
  “上绿通!”周沐阳站起来,边走边吩咐,“到位先测血压、血糖,CT直通。通知影像等在门口。”
  走廊里,担架飞快地推进来。患者是个五十多岁的男人,嘴角歪斜,右侧上肢抬不起来,说话含糊。家属吓到腿软。
  “别围着,跟我报时间。”周沐阳蹲下做快速评估,“发病什么时候?”
  “刚刚……七点二十,厨房里就突然说不出话了,倒了!”
  “好。”他低声快速报分,“NIHSS十分,疑似左侧大脑中动脉区。路开着,先CT排出血。”
  “床位清空,手推泵备好。”他一面吩咐,一面把两根银针递过去,“百会、风池先点一下,刺激清醒,注意别耽误影像。”
  护士握针手稳,点刺百会、风池两下,患者眼神聚了一下,呼喊能应。
  CT室那边一路畅通,平扫排除出血迹象,回到抢救室时,采血回报基础化验无禁忌。时间被一串号码钉在白板上——门-针目标:30分钟。
  “体重按七十二公斤,阿替普酶剂量走。”周沐阳对护士说,“先推十分之一,再泵九十分之九,心电监护上。”
  家属眼圈红:“要不要红包?医生你就说数。”
  “别说这话,浪费时间。”周沐阳把话压下去,“现在每一分钟都在跟你家里人脑细胞抢地盘。”
  泵启动的那一刻,墙上的秒表按下。
  二十八分钟,记录员在白板上写了“28min”,旁边画了个圈。
  半小时后,患者的言语稍稍利索,能说出自己的名字,右手指能抬起三厘米。医生们不叫好,继续盯着曲线。再过一会儿,复评降了三分。流程紧跟着转介上级医院的救治通道,救护车已呼,数据实时上传。
  宣传科悄悄录了一个短片,最后只有三句话:
  “发病时间:7:20;
  门-针时间:28min;
  患者已清醒。
  ‘没给红包’是他自己对镜头说的。”
  视频一发出,评论区彻底倒向这边。那几个黑号继续抡,底下有人回一句:“第三方时间戳+哈希签名在文末,你要不要也弄一个?”
  外面吵不吵,急诊室还得跑。
  胸痛中心的演练也开了,一组直连导联从门口就贴上去,演练数据一遍比一遍好看。周沐阳把流程再压了压,要求“单扇门”,把中间所有“多一步、问一句”的障碍全剪掉。
  中午,组织部调研组来院里做匿名测评。
  医护们在食堂的角落里填表,问题简单:支持不支持现在的制度、满意不满意当前的救治通道、有没有被逼着做假。下午反馈传过来:支持率高,投诉下降明显,药占比开始回落。
  组织部的老处长收起表格,打量了下这帮年轻人,说:“下个季度,可能要他主持全面工作。你们先把班子磨合好。”
  陈曦“嗯”了一声,没接茬,转头去拿下一摞资料。走两步,忽然脚下一软,手里的本子差点掉地上。
  “坐下。”周沐阳眼尖,一把按住她肩膀,“低血糖了是不是?”
  她面上没颜色,嘴里硬撑一句:“没事,可能空腹时间太长了。”
  “别嘴硬。”他把糖包撕开,塞到她手里,又让护士倒了杯温水,“先含下一半,再喝两口。”
  陈曦抬头看他一眼,什么也没说,乖乖喝了。脸色过了两分钟缓回来一点。她把空杯放下,低声道:“你别老拿我当病人。”
  “你在,我就不累。”周沐阳顺嘴一句。
  陈曦愣了下,别过头去笑,笑得很真。
  下午,网信办那边把一个溯源简报扔了过来:发起黑公关的“媒体号”串到一个公关外包,外包对接人隶属于商会体系。纪检那边两点开了个短会,把公司负责人请去“谈谈业务边界”。公关公司嘴硬,说是“外围合作方”,没授权那几条。纪检淡一句:“你们把合同拿来。”对方嘴立刻软了。
  医院官号第二波内容端上,主题就八个字——“证据链,不讲废话。”
  第一条,清清楚楚放“门诊录像+时间戳+哈希签名”的截图,架构怎么来的、第三方怎么验,说清楚;
  第二条,“零红包月”每周公示,举报入口置顶;
  第三条,“胸痛/卒中/创伤”三条绿通最新数据,写死“目标值”和“达成率”;
  第四条,门诊投诉本周处理台账,哪条超时,哪个科拖延,直接点名。
  有人在评论区说:“这也太刚了吧,会不会得罪同事?”
  有个医生号回:“不怕,按制度来。被点名的是流程问题,不是人品问题,改了就行。”
  夜里七点,院里开公开听证的会场。秦语嫣坐在后排,手里拿着一个牛皮纸袋。程煜没来,来了个律师。律师话术熟,开口就说“为医院好”“不希望伤害本地营商环境”,绕来绕去要拖。
  到证据环节,秦语嫣站起来,声音很稳:“关于那份‘县医院出具的药品合格率报告’,我作证。那不是县医院出的,是市药检所的通报,有人把抬头改了。我可以提供邮件往来截图、材料流转时间线和盖章页比对。”
  律师脸色当场挂不住,扔了一句“我们回去核实”,就坐下不说了。
  陈曦回头看秦语嫣一眼,没多话,转手把证据复印件装订好,交给法务和纪检各一份。
  会散,人群里有人小声议论:“这下好了,谁还敢嘴硬。”
  秦语嫣出门时被堵了一下,来的是商会副秘书长,声音不高不低:“秦女士,您这样,很难做朋友。”
  秦语嫣笑了一下:“我不缺这种朋友。”转身走了,连头也没回。
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