第124章 来自导师的教诲
作者:糖果侠
电话那头，忙音“嘟——嘟——”地响着。
马华却被施了定身法，举着那只红色的塑料听筒，整个人僵在原地，一动不动。
时间，在这一刻被无限拉长。
简陋的办公室里，另外几个蜷缩在角落里的创始人，一直竖着耳朵在听。
他们听到了马华前面那段近乎哀求的汇报，也听到了电话挂断时那一声清脆的“咔哒”声。
一切都结束了。
一个戴眼镜的同学缓缓摘下眼镜，用衣角擦了擦，声音里是掩饰不住的绝望。
“完了……”
“华子，连江顾问……都放弃我们了。”
另一个同学把脸埋在手掌里，肩膀微微抽动。
“我就说，我们就是个笑话。江顾问那种人物，怎么会一直管我们这种小公司的死活。”
“散伙吧，趁着账上还有点钱，大家分了，还能买张回老家的火车票。”
“别说了……”
他们看着马华那个失魂落魄的背影，心，一寸寸地凉了下去。
连最后的希望，那个被他们视为信仰源头的江顾问，都放弃了他们。
然而，他们谁也没有注意到。
马华僵硬的身体，开始出现微不可察的颤抖。
他的脑海里，没有忙音，没有同事的丧气话，只有一个声音，在反复地、疯狂地回响。
那是江顾问刚才那段夹杂着怒火的咆哮！
“你烦不烦啊！”
“公司快倒了你找我有什么用！”
这两句话，起初让马华感觉五雷轰顶。
是啊，我怎么这么没用！还要去打扰导师！
可是，当他把这两句话反复咀嚼后，却品出了完全不同的味道。
导师不是在拒绝我！
他是在用最严厉的方式，敲打我！是在骂我为什么这么依赖！
这是恨铁不成钢的鞭策！
马华的呼吸，开始变得急促。
紧接着，是后面那几句真正的教诲。
“你那个破软件，我听着就觉得没劲！”
“安安静静的，跟尸体一样！”
尸体！
对！就是尸体！
马华的脑子里“嗡”的一声，一道电光劈开了所有的迷雾。
他之前的思路，完全错了！
他一直把OICQ当成一个工具，一个传递信息的工具。就像电报机，就像传真机。
工具的特点是什么？就是冰冷，没有生命！
用户打开它，用完就走，不会有任何留恋。
一个没有生命力的产品，不就是一具躺在电脑里的数字尸体吗？
导师一针见血，指出了我们产品最根本，最致命的问题！
那……如何让它“活”过来？
马华的脑海里，立刻浮现出下一句咆哮。
“有人给你发消息，你就不能有点动静吗？”
“就不能‘滴滴滴’地响几声吗？！”
“简单！直接！又洗脑！”
声音！
是声音！
马华的身体颤抖得更加厉害了。
他明白了！
这是解决方案！是导师给出的，让“尸体”复活的第一个法门！
“滴滴滴”的响声，是什么？
是反馈！是提醒！是互动！
当一个用户给另一个用户发消息时，软件不再是沉默的，它会“叫”！
它不再是一个死的工具，它变成了一个会说话、会提醒你的小东西！
马华感觉自己的血液，开始沸腾。
仅仅是这样吗？
不！导师的智慧，绝不止于此！
他想起了最后那句，那句因为一只乌鸦而起的“怒骂”。
“还有你那个图标！土得掉渣！一看就是你们这帮直男程序员搞出来的东西！”
“就不能搞个可爱点的东西当头像吗？”
“比如……比如搞个小企鹅，一摇一摆的，多可爱！”
小企鹅……
可爱……
他之前所有的困惑，所有关于“用户粘性”、“用户留存”的难题，在这一刻，豁然开朗！
他终于明白了！
他彻底明白了！
提示音效，是赋予了软件“生命力”。
而这个“可爱的小企鹅”，则是赋予了软件“情感连接”！
导师在教我们，一个产品，光“活”着还不够！
它还要有自己的形象，自己的“性格”，甚至自己的“灵魂”！
当用户每天打开电脑，看到的不再是一个冰冷的、没有辨识度的图标，而是一只憨态可掬、摇摇摆摆的小企鹅。
当有消息传来时，响起的不再是别的软件那种生硬的系统提示音，而是属于这只小企鹅的、独特的“滴滴滴”声。
用户会怎么想？
他们会觉得，这不是一个软件。
这是一个活生生的、可爱的、陪伴在自己身边的小伙伴！
这才是“连接”的真正奥义！
导师说的“连接所有的人”，不仅仅是指技术上的连接，更是指情感上的连接！
想通了！
所有的一切，全都想通了！
马华的身体，因为极致的兴奋而剧烈地颤抖着。
那些看似不耐烦的怒吼，每个字，都蕴含着颠覆时代的商业哲学！
他激动地大喊了出来。
“我懂了！我全都懂了！”
办公室里，那几个准备收拾东西散伙的同学，全都吓了一跳。
他们转过头，用一种看神经病的目光，看着突然发疯的马华。
只见马华猛地转过身，双眼因为充血和狂喜而变得通红，脸上却带着前所未有的光芒。
他知道，他和他的公司，得救了！
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