第225章 现场体验

  刘省长接过话筒，简洁有力地说：“这次改造很成功，是一次实实在在的惠民举措。希望能继续保持，不断完善。”

  说罢，便把话筒递给了高育良。

  刘省长有自己的小心思，这个窗口算个什么。

  刘省长想着近期去京城。

  高育良接过话筒，脸上带着儒雅的笑容，有条不紊地回答着记者的提问。

  “高书记，您觉得在推动这样的改革过程中，遇到的最大挑战是什么呢？” 记者好奇地问道。

  高育良推了推眼镜，说道：“最大的挑战，莫过于如何在满足群众需求的同时，确保各项工作符合实际情况和相关规定。

  这需要我们深入调研，广泛听取各方意见，不断调整优化方案。”

  又一个问题抛出：“高书记，对于未来汉东省信访工作的发展方向，您有什么期望吗？”

  高育良目光深邃，说道：“期望我们的信访工作能更加注重细节，更加贴近群众。

  不仅要解决群众反映的问题，更要从源头上预防问题的发生，真正做到为群众排忧解难。”

  高育良将话筒递给了孙连城，“孙连城同志，这次信访办改造你是主要负责人，你来说说。”

  孙连城心里 “咯噔” 一下，紧张得手心都出了汗。

  他深吸一口气，接过话筒，脸上挤出一丝笑容。

  似乎还是第一次被汉东卫视正面采访。

  上一次是负面曝光。

  记者将话筒对准孙连城，“孙区长，您能给我们讲讲这次窗口改造的具体思路和过程吗？”

  孙连城定了定神，“这次窗口改造，我们主要是从群众的办事体验出发。

  之前的窗口存在一些问题，群众办事不太方便。

  以前的错，都怪那个腐败分子丁义珍。

  我们就想，能不能把它改得像银行窗口那样，既方便交流，又有一定的私密性。

  而且，按照魏市长指示，我们还特别设置了老残孕专属窗口，希望能给特殊群体提供更多便利。”

  记者追问道：“在改造过程中，一定遇到了不少困难吧？您是怎么克服的呢？”

  孙连城擦了擦额头上的汗，“困难确实不少，资金就是个大问题。

  但办法总比困难多嘛，我们积极争取各方支持，尤其是魏市长大力支持。

  我们合理规划资金使用。

  还有就是协调各方工作，要保证改造不影响信访办的正常运作。好在大家齐心协力，最终顺利完成了改造。”

  记者继续问道：“那您觉得这次改造完成后，对光明区信访工作会带来哪些改变呢？”

  孙连城脸上露出自信的笑容，“我相信，这会大大提高群众的满意度。以前群众可能因为窗口的问题，心里有些怨气。

  现在窗口改造好了，大家办事舒心，沟通也更顺畅了。

  这对我们信访工作的开展非常有利，也能让我们更好地为群众服务。”

  记者最后问道：“对于未来光明区信访办的发展，您有什么规划吗？”

  孙连城想了想，“未来，我们会继续关注群众需求，不断完善服务。

  可能会进一步优化窗口功能，加强工作人员培训，提高办事效率，让光明区信访办成为群众信赖的地方。”

  采访结束，孙连城长舒一口气，心里的大石头终于落了地。

  沙瑞金等人纷纷对他投来鼓励的目光。

  魏明远简单说了几句，把话筒丢给李达康。

  其他记者也来了把李达康团团围住。

  陆陆续续有群众在窗口前排队，大厅里渐渐热闹起来。

  沙瑞金看着这扬景，一时来了兴致，目光扫过身旁的众人，笑着提议道：“同志们，我们每个人接待一个上访群众，怎么样？”

  刘省长毫不犹豫地应道：“好。”

  众人纷纷响应。

  于是，沙瑞金、刘省长、高育良和田国富走进窗口办公区域，替换了里面的办事人员。

  沙瑞金坐在窗口后，心中感慨，好多年了，自己第一次在窗口直面群众。

  这时，一位神情焦急的群众走上前来，沙瑞金微笑着说道：“你好，请问你有什么问题需要反映？”

  那个群众像是找到了倾诉口，赶忙说道：“领导啊，我要举报我们家所在小区后面新修建了个停车扬，这每天车子进进出出的，噪音污染太严重了，家里老人小孩都休息不好。”

  沙瑞金认真地听着，不时点头，等群众说完。

  他神情严肃地说道：“你反映的问题我们已经了解了，我们会尽快核实情况，最快 3 日内，最晚 30 天内给您答复。

  请放心，我们一定会妥善处理。”

  “谢谢领导，希望能快点解决，这噪音实在是让人受不了。”

  沙瑞金微笑着安慰道：“你放心，我们会抓紧时间处理。这期间您要是有什么新情况，也可以随时跟我们联系。”

  直到离开才想起来接待自己的沙瑞金沙书记。

  与此同时，刘省长那边也在认真倾听群众的诉求。

  一位群众反映附近菜市扬占道经营严重，导致交通拥堵。

  刘省长详细询问了具体位置和拥堵情况后，“我们会协调城管等相关部门去实地查看，尽快整治，还大家一个通畅的出行环境。”

  高育良接待的群众则是投诉小区周边垃圾处理不及时，异味难闻。

  高育良耐心地记录下来，说道：“你反映的问题我们很重视，会督促相关部门加强管理，提高垃圾清理频率，改善周边环境。”

  田国富这边，一位群众抱怨社区公共设施老旧，存在安全隐患。

  田国富说道：“我们会安排人员去评估设施情况，尽快制定维修或更换方案，保障居民的安全和正常使用。”

  接待完群众后，沙瑞金、刘省长、高育良等人聚在信访办的活动室。

  沙瑞金说道：“今天这样的体验很有意义，让我们更直观地了解到群众的困难。

  大家回去后，要督促相关部门尽快落实，给群众一个满意的答复。”