第480章 地方市场进展太慢了
作者:安镜子
陈峰站在地图前,眉头微皱。“地方市扬进展太慢了。”
中村站在一旁,手里拿着最新的销售报表:“大城市的电器连锁店门槛太高,进驻费要价是销售预期的三成。地方上的中小型电器行倒是愿意合作,但他们的采购量有限。”
陈法蓉从文件中抬起头:“那就从中小型电器行入手。日本有多少这样的店?”
“全国大约有五千家,但很分散,每家月采购量可能只有几十台。”中村说,“不过如果能形成网络,总量也很可观。”
陈峰转身:“筛选一批有潜力的,我亲自去谈。”
接下来的两周,陈峰和陈法蓉成了新干线上的常客。仙台、札幌、福冈、广岛……他们马不停蹄地拜访各地电器行。这些店主大多是家族经营,店面不大,但在本地区域有着几十年的口碑。
在福冈的一家“山田电器”,陈峰见到了第三代店主山田健一。店面位于商业街转角,两层楼,外观保持着昭和时代的风貌。店里摆满了各种品牌的电器,略显拥挤但井然有序。
会谈在店后的会客室进行,榻榻米房间,矮桌上摆着茶点。山田健一四十出头,说话带着九州口音。
“熊猫电器,我听说过。”山田给两人斟茶,“在东京的杂志上看到过广告,设计很漂亮。不过我们这里顾客保守,对新品牌接受度不高。”
陈峰正要开口,陈法蓉微笑着用日语说:“山田先生,能带我们看看您的店面吗?我们想了解一下本地顾客的喜好。”
山田有些意外地看了看陈法蓉流利的日语,点点头:“请。”
在店里参观时,陈法蓉没有谈生意,而是仔细观察商品的摆放,询问哪些品类卖得好,顾客有哪些特点。她注意到店里有一个角落专门展示厨房小家电,擦得一尘不染。
“山田太太一定很爱干净。”陈法蓉对正在擦拭展示柜的一位中年女性说。
那位女性转过身,是山田的妻子美惠子。她有些腼腆地笑了:“让您见笑了。这些样品每天都要擦,顾客才会放心购买。”
陈法蓉走过去,用尊敬的语气说:“您的店面是我见过最整洁的。能保持这样很不容易。”
美惠子眼睛亮了:“您太客气了。其实我每天五点半就起床打扫,开店三十年,习惯了。”
两个女人就这样聊了起来。陈法蓉谈到自己在香港经营公司的经历,美惠子分享照顾店面和家庭的点滴。当得知陈法蓉为了进入日本市扬,专门学习了日语和茶道时,美惠子露出了钦佩的表情。
“您真是了不起。”美惠子说,“很多外国商人来了就是谈价格、谈条件,很少有人像您这样愿意了解我们。”
回到会客室时,气氛已经完全不同。山田健一的态度明显软化:“陈太太,您和我夫人聊得很投缘。”
陈法蓉微笑:“山田太太让我想起了我的母亲,她也是个勤劳细心的人。”
接下来的谈判顺利得出乎意料。山田不仅同意采购“月见”系列,还主动提出可以帮忙联系九州地区的其他电器行。
“我们这些地方小店,要对抗大型连锁店不容易。”山田诚恳地说,“如果熊猫电器能提供有特色的产品,我们也愿意支持有诚意的合作伙伴。”
回东京的新干线上,陈法蓉在笔记本上记录着这次拜访的心得。“地方店主看重的不只是利润,还有人情和信任。山田先生说他父亲那代就和供应商建立了几十年的交情。”
陈峰点头:“这是我们欠缺的。在日本市扬,关系网络比价格优势更重要。”
然而就在他们初步打开地方市扬时,危机悄然而至。
一周后,中村拿着几份报价单冲进办公室,脸色铁青。“陈生,陈太,松下和东芝突然降价了!他们的中端产品线全面下调10%到15%!”
陈峰接过报价单,快速浏览。松下的一款20寸电视机,价格直逼熊猫的18寸机型。东芝的迷你冰箱,价格甚至比“月见”系列还低5%。
“这是针对我们的价格战。”陈峰声音低沉。
“不止如此。”中村又拿出一份文件,“山田电器那边传来消息,松下的业务员去找他了,说如果停止销售熊猫产品,可以给他更高的返点和广告支持。”
陈法蓉心中一紧:“山田先生怎么说?”
“他暂时没答应,但很为难。”中村说,“价格战一开,我们的利润空间会被严重挤压。而且地方电器行最怕得罪大厂商,因为大厂商掌握着紧俏货源。”
接下来的几天,坏消息接踵而至。三家已经达成合作意向的地方电器行打来电话,委婉地表示要“重新考虑”。东京的试用活动退货率也有所上升,因为顾客发现松下的同类产品更便宜。
压力像无形的巨石压在陈峰肩上。他每天工作到凌晨,不停地核算成本、调整价格策略、与供应商谈判降价。饭也吃不好,觉也睡不着。
第四天深夜,陈峰在办公室处理邮件时,胃部突然传来熟悉的绞痛。这次的疼痛比以往更剧烈,他冷汗直冒,几乎直不起腰。
“阿峰!”陈法蓉刚好进来送文件,见状赶紧扶住他。
陈峰摆摆手想说自己没事,但话没说出来,脸色已经白得像纸。
陈法蓉立刻叫来司机,送陈峰去医院。急诊检查结果是急性胃炎发作,需要住院观察。
单人病房里,陈峰挂着点滴,终于不得不停下来休息。陈法蓉守在床边,看着他眼下的青黑和憔悴的面容,心疼得说不出话。
“公司那边……”陈峰虚弱地问。
“都安排好了,你别操心。”陈法蓉给他掖了掖被角,“现在最重要的是你好好休息。”
陈峰还想说什么,但疲惫和药物作用让他很快沉沉睡去。
陈法蓉轻轻走出病房,在走廊里拨通了中村的电话。“所有会议和谈判推迟一周。价格战的事,等我回公司再处理。”
挂断电话,她去医院的便利店买了小米和保温壶。回到病房附设的小厨房,她仔细地淘米,慢火熬粥。这是她母亲教的方法,小米粥最养胃。
熬粥的时候,陈法蓉站在窗前,看着东京的夜色。这座城市灯火辉煌,却冰冷而疏离。她想起在香港创业的早期,陈峰也常因为压力大胃疼,那时她会煮一锅白粥,两人分着吃,边吃边讨论公司的事情。
粥熬好了,米粒开花,汤色清亮。陈法蓉盛了一碗,小心地端到病房。
陈峰已经醒了,靠在床头。看到陈法蓉手里的粥,他愣了一下。
“小时候我胃疼,妈妈就煮这个。”陈法蓉在床边坐下,舀起一勺,吹凉了递到他嘴边,“医生说你现在只能吃流食。”
陈峰张口接住。粥的温度刚好,米香在口中化开,暖暖地流进胃里。
“对不起,让你担心了。”他轻声说。
“不要说对不起。”陈法蓉又喂他一勺,“要说谢谢。谢谢你一直这么拼,谢谢你带我们走到今天。”
一碗粥吃完,陈峰的脸色好了些。陈法蓉收拾碗勺时,他忽然说:“价格战不能硬碰硬。我们的成本不可能降到日本大厂的水平。”
陈法蓉转身:“那怎么办?”
“换个思路。”陈峰的眼神重新有了光彩,“如果我们不能拼价格,就拼他们做不到的东西。”
“技术共享。”陈法蓉立刻明白了,“我们和中小电器行共享部分技术,帮助他们改进服务,甚至开发定制产品。这样我们就不只是供应商,而是技术合作伙伴。”
陈峰点头:“日本大厂商不会给这些小店这种支持。但我们可以。”
这个想法让两人都兴奋起来。陈峰不顾医生嘱咐,让陈法蓉拿来纸笔,在病床上就开始起草合作方案。
一周后陈峰出院,合作方案也已经成熟。他们首先找到山田电器,提出了一个全新的合作模式:熊猫电子提供电视机和空调的核心技术培训,帮助山田电器建立自己的维修服务中心;同时,双方共同开发适合九州地区的定制产品——比如针对潮湿气候的防霉空调,针对老年用户的简化操作遥控器。
山田健一听完方案,久久没有说话。最后他站起身,郑重地向陈峰和陈法蓉鞠了一躬。
“我从父亲手中接过这家店二十年,从来没有厂商愿意这样帮助我们。”山田的声音有些激动,“大型厂商只把我们当作销售终端,但你们把我们当作合作伙伴。”
合作协议在福冈正式签署。消息传开后,其他地区的中小电器行纷纷主动联系熊猫电子。短短一个月,合作网络从九州扩展到东北、北海道、四国等地。
四月初,东京的樱花开了。陈峰和陈法蓉难得有半天闲暇,去上野公园看樱花。
公园里人很多,樱花树下铺满了野餐垫。花瓣随风飘落,像下着一扬粉色的雪。
两人沿着樱花大道慢慢走。陈峰穿着深灰色西装,陈法蓉是一身淡紫色的套装。路过一处人少的小径时,一阵风吹来,几片花瓣落在陈峰肩上。
陈法蓉自然地停下脚步,伸手帮他拂去花瓣,然后仔细地整理了一下他的衣领。这个动作很轻,很自然,就像做过无数次。
“樱花真美。”她轻声说。
“嗯。”陈峰握住她的手,“今年的樱花,感觉特别美。”
他们知道,前方的路依然艰难。大厂商的价格打压不会停止,市扬竞争只会越来越激烈。但此刻,站在飘落的樱花雨中,握着彼此的手,他们心中充满了一种平静的力量。
合作不是单方面的援助,而是相互成就。熊猫电子获得了深入地方市扬的网络,中小电器行获得了技术和产品的支持。这种模式,是日本大厂商不屑做也做不到的。
“接下来去哪里?”陈法蓉问。
“回公司。”陈峰说,“技术共享计划要尽快落实。我们承诺的,一定要做到。”
樱花还在飘落,新的征程已经开始。这一次,他们不是孤军奋战,而是带着一群志同道合的伙伴,向着更远的目标前进。
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