第362章 渠道被封，价格被狙

  星加坡的空气又热又黏，像一块湿毛巾糊在脸上。

  高楼林立的中央商务区，冷气十足的办公室里，气氛却有点冷。

  “陈总，荷总，这是这个月的销售数据。”星加坡办事处的负责人，一个姓林的年轻经理，把报表放在桌上，脸色不太好看，“铺货进了 Challenger 和 Harvey Norman 的柜台，但……位置都不太好，在角落。

  问的人有，但真正掏钱的不多。”

  陈峰拿起报表扫了一眼。

  数字确实难看。

  首批运来的几千台双语版“巅峰”寻呼机，只卖出去零星几百台。

  相比之下，摩托罗拉和NEC的柜台前人流明显多些。

  “SingTel（新加坡电信）那边呢？”荷超琼问。

  她今天穿了件真丝衬衫，额角也有些细密的汗珠，但仪态依旧从容。

  “他们反应很快。”林经理苦笑，“我们刚宣布资费套餐，他们立刻就推出了一个‘忠诚用户回馈’计划，老用户续约直接打折，还送购物券。

  摆明了针对我们。

  NEC那边更绝，听说给经销商塞了更多返点，我们的销售员想跟客户多聊几句，都被他们的促销员有意无意打断。”

  渠道被封，价格被狙。

  这局面，似曾相识，却又更加棘手。

  因为这里不是主场。

  “本地人还是认摩托罗拉和NEC，觉得洋牌子可靠。

  SingTel是国营的，网络覆盖最好，很多人用惯了，不想换。”林经理补充道，语气有些无奈，“我们的双语优势，好像……没想象中那么吸引人。”

  会议室里一阵沉默。

  窗外是星加坡河粼粼的波光，远处金沙酒店的建筑吊臂高耸，勾勒出这个城市国家的繁荣轮廓。

  但这繁荣，此刻却显得有点隔阂。

  “广告投放呢？”陈峰放下报表，问。

  “按计划在进行。

  《联合早报》、《星洲日报》都打了广告，电台黄金时段也买了。

  还赞助了两个福建同乡会的中秋晚会。”林经理回答，“效果……有点慢。

  华人社群有讨论，但转化为购买，还需要时间。”

  “不是慢，是力度不够，切入点可能也没完全找对。”荷超琼微微蹙眉，手指轻点桌面，“‘24小时华语客服’这个点，要打得更透！

  不要只在广告里提一句就完事。

  让客服人员主动给咨询过的客户回电话，用粤语、用闽南语去聊，去推荐！

  让他们感觉到‘自己人’的贴心服务，而不只是一个冷冰冰的功能！”

  她看向林经理：“那些分销商的柜台，位置不好，就去谈！

  加钱？可以！

  但要最好的位置！

  Harvey Norman 的采购经理不是喜欢打高尔夫吗？我去约他谈！”

  陈峰沉吟片刻，开口：“机器本身呢？有没有用户反馈？”

  “有……”林经理有些迟疑，“有几个客户反映，说机器在户外用一会儿，屏幕就容易蒙一层水汽，虽然不影响使用，但感觉……有点廉价。

  星加坡这天气，太潮太热了。”

  “告诉李工。”陈峰立刻对身边的助理说，“让他带技术小组，一周内拿出改进方案！

  密封性必须加强！

  外观模具可能都要微调！

  我们不能在这种细节上输掉口碑！”

  命令一条条发出，试图稳住阵脚，寻找突破口。

  但会议室里的低压，并未完全散去。

  开局不利，每个人心头都像压着块石头。