第253章 茱莉亚的投诉

作者:春山雾
  茱莉亚主动让步。
  但叶杏依旧拒绝了。
  于是茱莉亚把数量又降低到了五架。
  叶杏依然拒绝。
  茱莉亚把数量降低到三架。
  叶杏还是没答应。
  茱莉亚耐心耗尽,大怒道:“你这个愚蠢的土拨鼠,真是不识好歹,你的服务态度太差了,我这就去投诉你!”
  叶杏虽然很担心自己被投诉后,会有什么不好的后果,但还是说:“那你去投诉吧,我等系统处理。”
  魔法学院茱莉亚:“哼!”
  茱莉亚“哼”完便消失了。
  一分钟后,叶杏接到系统提示。
  【蓝框:系统已收到顾客投诉,正在处理中……】
  叶杏表情凝重,忐忑的等待处理结果。
  电商人最怕的事情有两件,一是差评,二是投诉。
  在现实世界的电商平台中,平台一般会站在顾客那边,以便于维系更多的顾客继续使用平台,商家经常会因为遇到无良买家而吃哑巴亏。
  但这是系统商城,应该不会那么不公正吧?
  不过话说回来,但凡是开网店的,都知道平台不允许公开拒单。
  这回正巧又的确是她故意拒单,拒绝顾客购买商品,这种行为,无形间也会让系统减少分成收入,如果顾客投诉,她其实是不太占理的,系统不一定会站在她这边。
  唉,早知道应该找个借口,说自己有事,接不了这一单,把她打发走了。
  叶杏胡思乱想着,感觉近来的好心情都被破坏殆尽。
  茱莉亚投诉完后,反倒又冒了出来:“我又没有违法犯罪,你居然这样对我,等着关店吧!”
  叶杏忽然握紧了拳头,心头大大不快。
  但她又无可奈何。
  投诉都投诉了,难道现在去求亲亲放过小店吗?
  她没说话,只为了维持店家的回复率,发了一朵玫瑰过去。
  这是一种电商行业默认的敷衍刁钻顾客的方法,不管你说什么,我都回复玫瑰。
  茱莉亚又发了几句挑衅的话,看到她回复的都是玫瑰后,也不再继续说话了。
  叶杏把鼠标一丢,靠在沙发上闭目养神。
  不管了,先等处理结果吧,如果结果偏向顾客,是小惩大诫,那她就认了,要是真要因此关店,那她就去申诉……应该有申诉通道吧?
  总之,宁可去求系统商城网开一面,也不想再和这个茱莉亚多说一句话。
  她愤愤然的想着,眼睛虽然闭了好半天,但丝毫倦意也无,反倒越想越精神。
  终于,足足四个小时过后,系统商城终于发来了处理结果。
  叶杏听到系统提示音,立刻睁开眼,连忙去查看。
  【蓝框:顾客投诉处理通知,因商家恶意拒单,服务严重质量下降,现做店铺封禁处理……】
  叶杏大惊失色:“不要啊!”
  她连忙挪动鼠标,想要找到申诉通道,可惜没有,系统商城根本就没有设置这个按钮。
  叶杏气的想捶键盘,什么玩意儿啊,就是拒单一次而已,直接封店,怎么可以这样对她?
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