第120章 开门见山,鞠躬道歉

作者:念旧歌
  蓉城,夜。
  出租屋的灯光有些昏黄,映照着江凡疲惫不堪的脸。
  林薇将手机支架固定好,调整着角度。
  镜头里,江凡穿着简单的白色T恤,坐在那张用了多年的旧书桌前。
  背景就是斑驳的墙壁,和他身后那扇小小的窗。
  此刻的场景,看起来有些寒酸,但很真实。
  “宝宝……肚肚……有点空……”
  饕餮幼崽好像也察觉到了什么。
  江凡没理它,只是深呼吸,调整了一下摄像头的位置。
  八点整。
  “饕餮怪”的斗音直播间准时开启。
  江凡的脸突然出现在屏幕上,没有预热,也没有开场白。
  评论区瞬间被刷爆。
  “哟,终于敢露面了?我还以为要当缩头乌龟呢!”
  “道歉!必须道歉!卖假牛肉,退钱!”
  “怪哥!我们相信你!肯定是被人陷害了!”
  “呵呵,看看今天怎么洗白。”
  “#饕餮怪售假#话题还在热搜上呢,脸皮真厚!”
  骂声和支持声混在一起,人气数字疯狂跳动,短短几分钟就突破了百万在线。
  江凡没有看弹幕,他只是静静地看着镜头,等待整理好心情,才缓缓开口。
  “各位直播间的朋友,大家晚上好,我是饕餮怪,江凡。”
  他报出了自己的本名,这在以往的直播中是很少见的。
  “今天开这个直播,不为别的,就是想跟大家聊聊最近关于我卖的蒙省牛肉的事情。”
  “首先,我要向所有购买了这批牛肉的粉丝,以及所有关注这件事的朋友,道个歉。”
  江凡站起身,对着镜头,深深鞠了一躬。
  弹幕突然安静了。
  “对不起。这次的牛肉,确实出了问题。”
  他没有推诿,没有辩解,开门见山,直接承认。
  “前天,我还在锡木浩特市直播,当时就有很多朋友在弹幕里反映牛肉的问题。我当时的态度可能不太好,因为我相信我亲自品尝和挑选的东西。但回来之后,经过我和朋友的查证,包括昨天晚上,我也亲自去了一位购买了牛肉的粉丝家里,将他收到的牛肉,和我自己留存的、以及最初从蒙省那边寄过来的样品,进行了对比……”
  江凡示意了一下,林薇将几张照片和一小段对比视频在屏幕的角落播放出来。
  正是昨晚在赵立轩家里拍摄的画面,两种牛肉在外观、烹煮后的状态对比。
  “大家可以看得很清楚,很多朋友收到的牛肉,和我最初在蒙省品尝、以及我承诺给大家的牛肉,品质上存在巨大的差异。简单来说,就是货不对板,以次充好。”
  “宝宝……那个不好吃的肉肉……就是坏蛋换的!”
  饕餮幼崽气愤地哼唧。
  江凡继续说道。
  “经过初步调查,问题主要出在与我们合作的第三方仓储物流公司,恒信商务咨询有限公司。他们利用了我们对他们的信任,在牛肉的仓储和发货环节,将大部分高品质牛肉私自扣下倒卖,转而用市面上普通的冻牛肉,重新包装后发给了各位。”
  “目前,这家公司的主要负责人已经卷款跑路,我们已经向警方报案,警方也已立案侦查。相关证据,我们也在持续收集中。”
  “我知道,说这些,可能很多人会觉得我是在甩锅。但事实就是事实。”
  江凡的语气平静。
  “我承认,在这件事上,我作为选品和推荐人,负有不可推卸的责任。我过于相信自己的味觉判断,也过于相信合作方的口头承诺,忽略了对供应链后端最关键环节的监管和把控。这是我的重大失误,我识人不明,监管不力,才导致了这样的结果。”
  他再次对着镜头,语气诚恳。
  “因为我的疏忽,让大家花钱买到了名不副实的东西,也辜负了大家对我的信任。对此,我再次向各位郑重道歉。”
  直播间的弹幕,现在弹幕没开始时那么乱了。
  “原来是第三方搞鬼!我就说怪哥不可能自己砸招牌!”
  “奸商太可恶了!必须严惩!”
  “怪哥也太惨了,这是被坑了啊!”
  “虽然是被坑,但怪哥确实有责任,监管不力是真的。”
  “那现在怎么办?钱能退吗?”
  江凡抬起头,眼神坚定。
  “我江凡说过的话,向来算数。当初我在直播间承诺过,假一赔十。这个承诺,现在依然有效。”
  “我已经和斗音官方取得了联系并达成一致。从明天开始,所有在饕餮怪直播间购买了这批蒙省牛肉的粉丝,平台客服会陆续与你们联系,核实订单信息。核实无误后,我将个人先行垫付,对所有购买了问题牛肉的订单,进行十倍金额的赔付款。”
  此言一出,整个直播间彻底炸了!
  “卧槽!十倍赔偿?!怪哥你疯了?!”
  “我没听错吧?先行垫付十倍?那得多少钱啊!”
  “怪哥牛逼!这才是真男人!敢作敢当!”
  “黑子们傻眼了吧?这魄力,谁有?”
  “天呐,怪哥你哪来那么多钱啊?别把家底都赔进去了!”
  林薇在一旁也捏紧了手,她知道江凡的积蓄,这笔钱对他来说,绝对是天文数字。
  江凡的表情却很平静。
  “钱没了可以再赚,这是我应该承担的责任。至于后续,我会委托律师,正式起诉恒信商务及其相关责任人,追究他们的法律责任,挽回我的损失。但这需要时间,我不能让相信我的粉丝等那么久。”
  “宝宝……好多钱钱……可以买好多好多肉肉……”
  江凡顿了顿,继续说道。
  “在这里,我还要感谢几个人。”
  “首先,要感谢一直以来支持和信任我的粉丝朋友们。在我最低谷的时候,是你们的鼓励让我重新站起来。这次出了这样的事,我知道很多人对我失望,但我依然感谢你们曾经的陪伴。”
  “其次,我要感谢社会各界对我的监督。正是因为有了大家的关注,才能让问题更快地暴露出来,避免更多人受到损失。”
  他的目光复杂。
  “我还要特别感谢一位朋友,美食UP主厨房阿斌,陈斌先生。虽然他最初的视频给我带来了很大的困扰,甚至一度让我陷入被动。但现在回过头看,如果不是他的较真和坚持,这件事可能不会这么快水落石出。他的检测报告,虽然检测的样品并非我承诺给大家的牛肉,但也确实指出了一个事实。消费者收到的牛肉,品质也确实存在问题。从这个角度来说,他的监督,是有价值的。希望陈斌先生能看到我的感谢,也希望他未来能继续坚持自己的原则,为消费者发声。”
  这番话,让很多人都感到了意外。
  “我去!怪哥这格局!”
  “居然感谢阿斌?我没听错吧?这操作太骚了!”
  “路转粉了,能这么坦荡承认自己问题,还感谢质疑者的人,不多了。”
  “阿斌估计也懵逼了,哈哈哈!”
  江凡深吸一口气。
  “通过这件事,我也深刻反思了自己在直播带货方面存在的问题。未来,如果我还会继续做直播带货,我一定会更加审慎地选择产品,更严格地把控每一个环节,绝不辜负大家的信任。”
  他的目光转向了镜头之外,那个一直默默举着另一部手机录制备用视频的女孩。
  “最后,也是最重要的,我要感谢一个人。”
  江凡的声音温柔了下来,眼神里充满了暖意。
  “她叫林薇,是我的女朋友。从我失业,到开始做直播,一路走来,无论我风光还是落魄,无论我正常还是癫狂,她都一直陪在我身边,默默地支持我,包容我,鼓励我。没有她,就没有今天的饕餮怪。”
  “这次出事,她比我还着急,陪着我东奔西跑,熬夜想办法。这份情,我江凡记一辈子。”
  林薇的眼圈有些红,她强忍着没有让眼泪掉下来,只是对着江凡,露出了一个温柔的笑容。
  “薇薇,谢谢你。”
  江凡轻声说。
  说完,他再次站起身,整理了一下衣服,对着镜头,深深地、久久地鞠了一躬。
  “感谢各位。今天就到这里。”
  直播画面,在江凡弯下的身影中,戛然而止。
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