第二百章圆圆生病了!(第3/5页)
作者:执笔三年
就像徐林现在这样,干脆直接的将原来的大锅一铲子捅漏,以绩效制来重新进行变革管理。
效果那是立杆见影的。
员工们不仅仅没有了之前的懒散,反倒是有几个聪明,懂得顺势而为的员工,竟然还在徐林的意见箱里给徐林提出了几个极佳的建议。
其中就有一个员工提出的建议是,可以效仿电视上港台电影里面的那种方法,设置两个年轻的迎宾服务员。
另外一个员工则更聪明,竟然提出了一整套的服务员标准操作流程。
这在之前,连徐林都没有考虑到这种标准化的服务流程。
为此,他还专门让莫经理给这两个员工,一个人发了十块钱奖金,一个人发了五十块钱奖金。
另外为了鼓励莫经理继续大刀阔斧的改革,徐林也给他发了一百块奖金。
“老板,您这一手意见箱的主意可真是绝了。”
“咱们国营饭店的风气现在已经是天翻地覆的变化了。”
“昨天试营业的时候,我还听到了好几桌的客户在夸奖咱们,跟以前不一样了。”
拿到奖金的时候,莫经理的手都忍不住颤抖了。
“那也有你的功劳在里面,莫经理,你只要好好干,维持住这种以客户为中心的服务理念。”
“等正式营业开始,一个月后,如果咱们的饭店能扭亏为盈!”
“我会再重奖你和饭店的兄弟姐妹们的。”
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